Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen, erstelle Angebote und unterstütze Kunden im internationalen Bereich.
- Unternehmen: Ein inspirierendes Unternehmen, das Menschen dazu befähigt, Musik zu sprechen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein kreatives Umfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre musikalischen Wünsche zu erfüllen.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Finnisch und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wir inspirieren und befähigen Menschen, überall Musik zu sprechen. Und das ist es, was wir mit Ihnen erreichen möchten. Ihre Aufgaben sind so herausfordernd wie abwechslungsreich:
- Sie bearbeiten Bestellungen, erstellen Angebote und verwalten Kundenkonten.
- Erster Ansprechpartner im After-Sales-Support - Sie beraten und unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail oder im Chat im internationalen Bereich.
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und im Chat und vertreten deren Anliegen und Interessen.
- Sie sind verantwortlich für einen Verantwortungsbereich und treffen eigenständige Entscheidungen zur Einleitung und Koordination von Rücksendungen, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen.
- Sie kümmern sich um die bequeme Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen.
- Sie arbeiten kontinuierlich mit unserem Fachservice und den Werkstätten zusammen und koordinieren mit ihnen.
- Sie bieten Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen an.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für unseren finnischen Kundenservice am Hauptsitz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Kundenservice
Auftragsbearbeitung
Erstellung von Angeboten
Kundenkontenverwaltung
Erstkontakt-Support
Beratung und Unterstützung
Kommunikationsfähigkeiten
