Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und unterstütze Kunden im internationalen Bereich.
- Unternehmen: Ein inspirierendes Unternehmen, das Menschen für Musik begeistert.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre musikalischen Träume zu verwirklichen.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wir inspirieren und befähigen Menschen, überall Musik zu sprechen. Und das möchten wir mit dir.
Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:
- Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Angebote und verwaltest Kundenkonten.
- First-Level-After-Sales-Support – Du berätst und unterstützt unsere Kund*innen telefonisch, per E-Mail oder Chat im internationalen Bereich.
- Du betreust unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat und vertrittst ihre Belange und Interessen.
- Du trägst die Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich und triffst selbstständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen.
- Du kümmerst dich um eine komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen.
- Du arbeitest laufend mit unserem Fachservice und den Werkstätten zusammen und stimmst dich mit diesen ab.
- Du übernimmst Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen.
Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf (m/w/d) - For German Resident Only Arbeitgeber: Thomann GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur geprägt ist. Bei uns hast du nicht nur die Chance, deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln, sondern auch an spannenden Projekten mitzuwirken, die die Welt der Musik bereichern. Unser Hauptsitz in Treppendorf bietet zudem eine angenehme Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf (m/w/d) - For German Resident Only mit Bravour zu bestehen
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Entscheidungsfähigkeit
Organisationstalent
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
