Manager Prozessoptimierung / Qualitätsmanagement Logistik (m/w/d)

Wir sind ein führender E-Commerce-Händler und schicken jeden Tag bis zu 40.000 Pakete an unsere Kunden. Damit das auch bei steigenden Bestellzahlen reibungslos funktioniert, brauchen wir jemanden, der unsere Prozesse vom Wareneingang bis zur Retoure genau unter die Lupe nimmt.

Du hast Erfahrung in der Logistik und willst Prozesse aktiv verbessern? Dann bist du bei uns genau richtig. Mit deinem Engagement als Manager Prozessoptimierung / Qualitätsmanagement Logistik (m/w/d) unterstützt du uns dabei, die Begeisterung für Musik zu unseren Kunden zu bringen.

Deine Aufgaben

• Im E-Commerce ist Stillstand Rückschritt. Du sorgst dafür, dass unsere Logistik mit unserem Wachstum Schritt hält. Dein Job ist es, Abläufe so zu gestalten, dass sie effizient, fehlerfrei und für das Team einfach umsetzbar sind. Du bist die Schnittstelle zwischen den Daten im System und dem Geschehen in der Halle.
• Prozesse schlank machen: Du analysierst unsere Abläufe (Wareneingang, Kommissionierung, Versand, Retoure). Du findest Wege, um Laufwege zu verkürzen, Bestände zu optimieren und die Durchlaufzeiten zu senken.
• Lean in der Praxis: Du führst 5S und Standard-Workflows ein, die nicht nur auf dem Papier existieren, sondern den Kollegen die tägliche Arbeit erleichtern.
• Qualität & Retourenmanagement: Du stellst sicher, dass die Pick-Qualität stimmt und die Fehlerquote sinkt. Wenn es Probleme gibt, gehst du der Ursache auf den Grund und behebst sie nachhaltig.
• Technik & Digitalisierung: Du begleitest die Optimierung unseres Lagerverwaltungssystems (LVS) und hilfst dabei, neue technische Tools oder Automatisierungen sinnvoll zu integrieren.
• Team-Coach: Du nimmst die Schichtleiter und Teams bei Veränderungen mit, schulst sie in neuen Abläufen und hast immer ein offenes Ohr für Feedback von der Fläche.

Dein Profil

• E-Commerce-Verständnis: Du weißt, wie wichtig Schnelligkeit und Präzision im Versandhandel sind. Idealerweise hast du schon in einer modernen Logistik-Umgebung gearbeitet.
• Praktische Methoden: Lean-Tools wie KVP oder Wertstromanalysen wendest du pragmatisch an – das Ziel ist die Verbesserung, nicht die Theorie.
• Analytisch & kommunikativ: Du kannst Daten auswerten, aber auch Ergebnisse verständlich an das Team vermitteln.

Unser Angebot

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge.
• 30 Urlaubstage.
• Ein positives Betriebsklima, in dem alle unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Erfahrung respektvoll und auf Augenhöhe zusammenarbeiten.
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und Arbeitsumgebung.
• Kostenfreier Englischunterricht.
• Mitarbeiterrabatte und Gutschein-Angebote.
• Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten.
• Voll ausgestatteter Proberaum.
• Modernes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung.
• JobRad-Angebot.
• Kostenfreie Nutzung der E‑Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen.

Wer sind wir?

Über uns – 1954 gegründet ist Thomann heute der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Der Webshop thomann.de steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Egal ob Anfänger*in oder international gefeierter Musiker*in: unsere mehr als 1800 Mitarbeiter*innen aus über 30 Nationen haben das Ziel, jeden Anspruch unserer rund 18 Millionen Kund*innen zu erfüllen. Derzeit umfasst das Sortiment mehr als 110.000 Produkte. Von Instrumenten und Noten bis hin Veranstaltungs- sowie Lichttechnik, von den international bekanntesten Marken bis zu unseren 30 Thomann Eigenmarken.

Thomann Campus – In Treppendorf bei Bamberg befindet sich nicht nur Europas größtes Versandlager, sondern auch Europas größtes Musikhaus: ein 5500 qm großes Musiker-Paradies zum Testen, Entdecken oder einfach Inspirieren lassen. Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter*innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie deiner Gehaltsvorstellung. Ein Motivationsschreiben wäre klasse, ist für deine Bewerbung aber kein Muss.

Kontakt: Murat Bozgeyik Personalreferent*in