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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und betreue Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Thomann, der größte Versender von Musikinstrumenten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Homeoffice-Möglichkeiten und ein modernes Fitnessstudio.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Englischkenntnisse und Erfahrung im Musikequipment-Bereich.
- Andere Informationen: Kostenfreier Englischunterricht und attraktive Mitarbeiterrabatte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren internationalen Kundenservice suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als engagiertes Teammitglied. Schau dir an, was wir neben den besten Kolleg*innen der Welt sonst noch zu bieten haben.
Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:
- Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Angebote und verwaltest Kundenkonten.
- Du betreust unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Du übernimmst Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen.
- Du trägst die Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich.
Bei uns finden dein Wissen, dein Talent und deine Ideen die richtige Bühne. Dafür solltest du Folgendes mitbringen:
- Du beherrschst Englisch und bestenfalls eine weitere Fremdsprache fließend in Wort und Schrift.
- Du kennst dich im Bereich Musikequipment aus (Instrumente + Zubehör).
- Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kund*innen gehört zu deinen Stärken.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen.
- Idealerweise sprichst du noch eine weitere Sprache.
Unser Angebot:
- 30 Urlaubstage.
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien.
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus.
- Kostenfreier Englischunterricht.
- Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt.
- Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten.
- Voll ausgestatteter Proberaum.
- Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung.
- JobRad-Angebot.
- Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und deiner Gehaltsvorstellung.
Laura Stößel
Personalreferent*in
Mitarbeiter für unseren internationalen Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Thomann
Kontaktperson:
Thomann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter für unseren internationalen Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im internationalen Customer Service interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du ein echter Musikliebhaber bist und verstehst, was unsere Kund*innen brauchen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da wir internationale Kund*innen betreuen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten im Gespräch zeigst. Übe, wie du in verschiedenen Sprachen kommunizieren kannst, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität ist der Schlüssel. Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Musik während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und die gleiche Begeisterung teilen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für unseren internationalen Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du Teil unseres internationalen Customer Service-Teams werden möchtest und was dich an der Musik begeistert. Ein persönlicher Touch macht deine Bewerbung einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse. Wir wollen schnell sehen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Zeugnisse nicht vergessen: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das können Ausbildungsnachweise oder Arbeitszeugnisse sein. So zeigen wir dir, dass wir deine Fähigkeiten wertschätzen.
Bewerbung über unsere Website: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du bist sicher, dass alles ankommt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thomann vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Thomann und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Musikequipment und überlege dir, wie du deine Leidenschaft für Musik in das Gespräch einbringen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und deine Sprachkenntnisse beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du ein kompetenter und zuvorkommender Ansprechpartner bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht zögern, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.