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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für IT-Systeme und Endgeräte.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Familienunternehmens mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, saisonale Gratifikationen und Tankgutscheine.
- Warum dieser Job: Erlebe eine respektvolle Unternehmenskultur und viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie Führerschein Klasse B erforderlich.
- Andere Informationen: Bring Humor und Neugier für IT-Themen mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support unserer Client Infrastruktur
- Installation, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte (PC / Drucker / Netzwerk / Telefonie)
- Betreuung von Standardanwendungen wie Microsoft Office 365 und der aktuellen Windows Betriebssysteme
- Mitarbeit im Ticketsystem
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Führerschein Klasse B
- Erfahrungen mit Ticketsystemen
- gute und sichere Ausdrucksweise
- offene, kommunikative Art bei der Betreuung von Endanwendern
- gepflegtes, sicheres Auftreten und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Neugierig
- eine ordentliche Portion Humor und Spaß an IT Themen
Dein Einsatzort
Thomas Philipps GmbH & Co. KG
Altdorfer Weg 7
14823 Niemegk
Das bieten wir Dir
- Die Mitarbeit in einem finanziell unabhängigen und ständig wachsenden Familienunternehmen
- Einen ehrlichen und zugleich respektvollen Umgang miteinander
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und zudem ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Ein elektronisches Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich für geleistete Überstunden
- Saisonale Gratifikationen
- Zusatzleistungen wie einen monatlichen Tankgutschein oder finanzielle Unterstützung beim Aufbau einer betrieblichen Altersvorsorge
IT-Servicetechniker / Field Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Thomas Philipps GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
Thomas Philipps GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker / Field Service Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support tätig sein wirst, solltest du dir gängige Probleme und deren Lösungen in Bezug auf PC, Drucker und Netzwerke gut einprägen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Umgang mit Endanwendern wichtig ist, übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir im Vorstellungsgespräch helfen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Schau dir die Webseite von Thomas Philipps GmbH & Co. KG an und finde heraus, welche Werte und Ziele sie haben. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker / Field Service Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung. Zeige auf, wie du 1st und 2nd Level Support geleistet hast und welche Endgeräte du betreut hast.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Ausdrucksweise in der Bewerbung klar und verständlich ist. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine gute Kommunikation mit Endanwendern erfordert.
Erwähne deine Erfahrungen mit Ticketsystemen: Falls du bereits mit Ticketsystemen gearbeitet hast, beschreibe dies in deiner Bewerbung. Nenne spezifische Systeme, die du genutzt hast, und wie du damit zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
Zeige deine persönliche Note: Da die Stelle eine offene und kommunikative Art erfordert, kannst du in deinem Anschreiben auch etwas über deine Neugier und deinen Humor erzählen. Dies gibt dem Arbeitgeber einen Eindruck von deiner Persönlichkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thomas Philipps GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu 1st und 2nd Level Support sowie zu den gängigen Betriebssystemen und Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT-Servicetechniker ist eine offene und kommunikative Art entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Endanwender deine Lösungen verstehen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fachkenntnisse, sondern auch deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und kreative Lösungen zu finden.
✨Sei du selbst und bringe Humor mit
Das Unternehmen schätzt eine ordentliche Portion Humor und Spaß an IT-Themen. Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit im Interview. Ein wenig Humor kann helfen, eine positive Atmosphäre zu schaffen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
