Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden, koordiniere Termine und unterstütze das Team im Autohaus.
- Unternehmen: Familiengeführte Unternehmensgruppe mit sieben Standorten im Weser-Ems-Gebiet.
- Vorteile: Abwechslungsreicher Arbeitsplatz, Hansefit, Corporate Benefits und VWL-Zuschuss.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe direkten Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Die Wandscher-Gruppe ist eine familiengeführte Unternehmensgruppe mit sieben Standorten im Weser-Ems-Gebiet.
Seit 1986 machen wir Menschen mobil.
Für unser Team in Wilhelmshaven suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistenten (m/w/d) in Vollzeit.
Du behältst auch dann den Überblick, wenn am Empfang das Telefon klingelt und gleichzeitig Kundinnen und Kunden vor dir stehen?
Du arbeitest gern mit Menschen und sorgst mit guter Organisation dafür, dass im Service alles zusammenläuft?
Dann freuen wir uns auf dich.
- Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden und bist ihre erste Anlaufstelle im Autohaus.
- Du nimmst Anrufe und Anfragen entgegen und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner weiter.
- Du vereinbarst Servicetermine und unterstützt bei der Koordination der Werkstatttermine.
- Du organisierst Miet- und Ersatzfahrzeuge.
- Du unterstützt unsere Serviceberater bei administrativen Aufgaben, zum Beispiel bei der Pflege oder Anpassung von Werkstattaufträgen.
- Du behältst offene Anliegen im Blick und hilfst mit, dass unsere Kundinnen und Kunden gut betreut werden.
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenempfang, Service oder Büro. Erfahrung im Autohaus ist willkommen.
- Du gehst freundlich und verbindlich auf Menschen zu und kommunizierst sicher am Telefon.
- Du arbeitest organisiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick.
- Du bist mit gängigen Computerprogrammen vertraut und arbeitest dich gern in neue Systeme ein.
- Du arbeitest gern im Team und packst dort mit an, wo Unterstützung gebraucht wird.
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit direktem Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden
- Ein Team, das zusammenarbeitet und dich bei der Einarbeitung unterstützt
- Kurze Entscheidungswege in einer familiengeführten Unternehmensgruppe
- Wertschätzung ist bei uns nicht nur Floskel sondern ein gelebter Teil unserer Grundsätze
- Hansefit, Corporate Benefits und ein Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VWL)
Bewirb dich direkt über unser Karriereportal.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Serviceassistent (m/w/d) in Wilhelmshaven Arbeitgeber: Thomas Wandscher Autovertriebs
Die Wandscher-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem sicheren Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe bietet. Mit attraktiven Vergütungsmodellen, umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie modernen Arbeitsplätzen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Zukunft der Elektromobilität mitzuwirken und deine Verkaufserfahrung in einer dynamischen und innovativen Marke einzubringen.
Kontaktdaten:
Thomas Wandscher Autovertriebs Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistent (m/w/d) in Wilhelmshaven erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Thomas Wandscher Autovertriebs suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent (m/w/d) in Wilhelmshaven mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Thomas Wandscher Autovertriebs im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thomas Wandscher Autovertriebs vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Thomas Wandscher Autovertriebs und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
