Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson am Empfang und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Vorteile: Mindestens 25 Tage Urlaub, gute Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Viel Freiheit und Verantwortung in einem stabilen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und trage aktiv zum Umweltschutz bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Empfang oder ähnlichen Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ein freundliches Lächeln, ein offenes Ohr und Organisationstalent gehören zu deinen Stärken? Dann bist du bei uns genau richtig! Als erste Ansprechperson an unserem Empfang sorgst du dafür, dass sich Besucher, Kunden und Mitarbeitende von Anfang an willkommen fühlen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben:
- Betreuung unseres Empfangs sowie herzlicher Empfang von Kunden, Besuchern und Lieferanten
- Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung eingehender Anrufe
- Bearbeitung der zentralen E-Mail-Postfächer
- Verarbeitung der Ein- und Ausgangspost inklusive Frankierung
- Erstellen und Erfassen von VeVA-Scheinen
- Organisation des Warenempfangs und -versands
- Verwaltung des Büro- und Verbrauchsmaterials sowie der Hausapotheke
- Erstellen von Aushängen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Unterstützung verschiedener Bereiche im Front- und Backoffice
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung im Empfang oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Französisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen sowie ein gepflegtes und freundliches Auftreten
- Selbständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie hohe Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Was wir bieten:
- Mit Deinem Job leistest Du einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz und zur Schonung von Ressourcen
- Viel Freiheit, Selbständigkeit und Verantwortung bei Deinen Aufgaben
- Stabilität und ein sicherer Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und unkomplizierte Entscheidungsprozesse
- Familiäre Unternehmenskultur: Bei uns ist man nicht bloss eine Nummer
- mind. 25 Tage Ferien / 30 Tage bereits ab dem 11. Dienstjahr oder ab 50. Altersjahr
- Thommen Academy (interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeitenden)
- Gute Sozialleistungen (überdurchschnittliche Lohnfortzahlung bei Unfall und Krankheit, Pensionskasse ohne Verlustrisiko)
Sachbearbeiter Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Thommen AG
Als Mitarbeiter Betriebswaage (m/w/d) in unserem Unternehmen trägst du aktiv zum Umweltschutz bei und profitierst von einer familiären Unternehmenskultur, in der du nicht nur eine Nummer bist. Wir bieten dir viel Freiheit, Selbständigkeit und Verantwortung in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag sowie zahlreiche interne Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Thommen Academy. Mit flachen Hierarchien und einem sicheren Arbeitsplatz sind wir ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf das Wohl seiner Mitarbeitenden legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Empfang (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Thommen AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Thommen AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thommen AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Thommen AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
