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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: Thommen-Furler AG, führend in der Chemiedistribution mit einem modernen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Flexibles und teamorientiertes Arbeitsumfeld mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutsch- und Österreichischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Thommen-Furler AG ist schweizerischer Marktführer in der Distribution von Basischemikalien, Schmierstoffen, chemischen Spezialitäten und Umwelttechnik sowie der Entsorgung und dem Recycling von Industrie- und Sonderabfällen. Das Unternehmen steht für einen sorgenfreien, aber nicht sorglosen Umgang mit Chemikalien, Schmierstoffen, Industrie- und Sonderabfällen.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir an unserem Hauptsitz in Rüti b. B. (BE) eine/n Sachbearbeiter/in Service Center Automotive – zweisprachig (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von schriftlichen wie auch telefonischen Kundenanfragen
- Erfassen von Bestellungen und sicherstellen der termingerechten Auftragsabwicklung
- Erstellen von Offerten nach Vorgaben, deren Unterbreitung an Kunden (schriftlich und telefonisch) und Dokumentation im ERP-System
- Aktives Nachfassen von Offerten
- Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Erfassen und verarbeiten von Einzel- und Sammelrechnungen, auslösen von Gutschriften
- Allgemeine administrative Aufgaben zugunsten des Servicecenters und der Aussendienstmitarbeitenden
Sie verfügen über:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst von Vorteil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Österreichisch sind Voraussetzung, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit der MS-Office-Palette und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Teamorientierte, zuverlässige und flexible Persönlichkeit mit selbstständiger und exakter Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit internen und externen Anspruchsgruppen
Wir bieten Ihnen:
Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen. Die Möglichkeit zur Weiterbildung sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.
Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte über den Button «Bewerben» ein.
Sachbearbeiter/in Service-Center Automotive , zweisprachig 100% Arbeitgeber: Thommen-Furler AG
Kontaktperson:
Thommen-Furler AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Service-Center Automotive , zweisprachig 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in im Service-Center bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Thommen-Furler AG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Service-Center Automotive , zweisprachig 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, einen Eindruck von dir zu bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigen wir dir, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unseren Bewerbungsbutton auf der Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thommen-Furler AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle zweisprachig ist, solltest du sicherstellen, dass du sowohl in Deutsch als auch in Österreichisch fließend kommunizieren kannst. Übe, typische Kundenanfragen und Antworten in beiden Sprachen zu formulieren, um im Interview zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über Thommen-Furler AG und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst, insbesondere den verantwortungsvollen Umgang mit Chemikalien und Abfällen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung demonstrieren. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Weiterbildung oder zu den Herausforderungen im Service-Center sind immer gut!