Kundenberater*in Basisdienstleistungen

Kundenberater*in Basisdienstleistungen

Zürich Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und unterstütze sie bei digitalen Hilfsmitteln.
  • Unternehmen: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Bankensektor, das Wert auf Kundenservice legt.
  • Vorteile: Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven warten auf dich!
  • Weitere Informationen: Frau Daniela Müller steht für Fragen zur Verfügung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bring deine Beratungskompetenz ein.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Banking erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für unsere Kundin suche ich Kontakt zu einer selbständigen, engagierten und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit als

Kunedenberater*in Basisdienstleistungen

Aufgaben

  • Sie engagieren sich und übernehmen die Gastgeberrolle als erste Ansprechperson bei allen Kundenanliegen in der Kundenzone
  • Sie begleiten und utnerstützen die Kundinnen und Kunden bei der
    integrierten Selbstbedienung, sowie im Umgang mit unseren digitalen
    Hilfsmitteln
  • Sie stellen die Bedürfnisabklärung sicher und beraten persönlich bei
    unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen,
    Finanzieren
  • Sie bewirtschafen und entwickeln ein eigens Kundenportefeuilles im Segment Privat-Retailkunden

Qualifikation

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Branche Bank oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Banking und konnten bereits erste Kenntnisse im Produktesegment Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen
    erwerben
  • Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am direkten Kundenkontakt
  • Sie haben eine Leidenschaft für Beratungstätigkeiten und Spass am aktiven Vertrieb und Netzwerken
  • Sie sind eine begeisterungsfähige und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
  • Sie haben eine selbständige, organisatorische und zielorientierte Arbeitsweise

Benefits

Diese Funktion bietet Ihnen viele Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Langfristige Perspektiven runden das Angebot ab. Frau Daniela Müller steht Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.

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Kundenberater*in Basisdienstleistungen Arbeitgeber: Thomson Consulting AG

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche Entfaltung und berufliche Weiterentwicklung setzt. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert den direkten Kundenkontakt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Fähigkeiten im Bereich Beratung und Vertrieb voll auszuschöpfen. Zudem profitieren Sie von langfristigen Perspektiven und einem engagierten Team, das gemeinsam an der Zufriedenheit unserer Kunden arbeitet.

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Kontaktdaten:

Thomson Consulting AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater*in Basisdienstleistungen erhalten könnten

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die im Banking-Bereich tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Kundenberatung unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Finanzdienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du ihnen helfen kannst.

Tip Nummer 4

Präsentiere dich als proaktive Persönlichkeit. Während des Interviews kannst du eigene Ideen einbringen, wie du das Kundenportfolio entwickeln und die Kundenbindung stärken würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Verkaufsorientierung.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater*in Basisdienstleistungen mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Verkaufskompetenz
Beratungskompetenz
Selbstständigkeit
Organisationsfähigkeit
Zielorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.

Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Kundenberater:in Basisdienstleistungen eingeht. Betone deine Kommunikationsstärke und deine Freude am direkten Kundenkontakt.

Hebe relevante Erfahrungen hervor:In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen im Banking und deine Kenntnisse in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen klar darstellen. Nutze konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.

Prüfe auf Vollständigkeit:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thomson Consulting AG vorbereitet

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Banking und deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden beraten und ihre Bedürfnisse ermittelt hast.

Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt

Betone während des Interviews deine Freude am direkten Kundenkontakt und deine Leidenschaft für Beratungstätigkeiten. Zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest und deren Anliegen ernst nimmst.

Präsentiere dein Wissen über Basisprodukte

Informiere dich über die Basisprodukte, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren. Sei bereit, deine Kenntnisse darüber im Gespräch zu demonstrieren und zu erläutern, wie du diese Produkte erfolgreich verkaufen würdest.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.