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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und unterstütze sie bei digitalen Hilfsmitteln.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Bankensektor, das auf Kundenservice setzt.
- Mitarbeitervorteile: Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie langfristige Perspektiven warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Beratungskompetenzen in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Banking, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Frau Daniela Müller steht für Fragen zur Verfügung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Kundin suche ich Kontakt zu einer selbständigen, engagierten und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit als
Kundenberater*in Basisdienstleistungen
Aufgaben
- Sie engagieren sich und übernehmen die Gastgeberrolle als erste Ansprechperson bei allen Kundenanliegen in der Kundenzone.
- Sie begleiten und unterstützen die Kundinnen und Kunden bei der integrierten Selbstbedienung sowie im Umgang mit unseren digitalen Hilfsmitteln.
- Sie stellen die Bedürfnisabklärung sicher und beraten persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen, Finanzieren.
- Sie bewirtschaften und entwickeln ein eigenes Kundenportfolio im Segment Privat-Retailkunden.
Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Branche Bank oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Banking und konnten bereits erste Kenntnisse im Produktesegment Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen erwerben.
- Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am direkten Kundenkontakt.
- Sie haben eine Leidenschaft für Beratungstätigkeiten und Spaß am aktiven Vertrieb und Netzwerken.
- Sie sind eine begeisterungsfähige und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten.
- Sie haben eine selbständige, organisatorische und zielorientierte Arbeitsweise.
Benefits
Diese Funktion bietet Ihnen viele Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Langfristige Perspektiven runden das Angebot ab. Frau Daniela Müller steht Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
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Kundenberater*in Basisdienstleistungen Arbeitgeber: THOMSON CONSULTING LTD
Kontaktperson:
THOMSON CONSULTING LTD HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater*in Basisdienstleistungen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Bereite dich darauf vor, in einem persönlichen Gespräch deine Fähigkeit zur Kundenberatung und dein Engagement für den direkten Kontakt zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Stärken in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Bankenbranche zu knüpfen. Vielleicht findest du sogar jemanden, der bereits bei uns arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Basisprodukte! Zeige im Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für Themen wie Zahlen, Sparen und Anlegen hast. Das wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und deine Beratungsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um dich mit potenziellen Kollegen und Führungskräften auszutauschen. Dein gewinnendes Auftreten wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater*in Basisdienstleistungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Kundenberater*in wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Banking.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Beratungsfähigkeiten betonst. Zeige auf, wie du die Bedürfnisse der Kunden erkennst und wie du sie unterstützen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei THOMSON CONSULTING LTD vorbereitest
✨Sei der Gastgeber
In der Rolle als Kundenberater*in ist es wichtig, dass du dich als Gastgeber präsentierst. Zeige Engagement und Freundlichkeit, um eine positive Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Kunden wohlfühlen.
✨Kenntnisse über Produkte
Bereite dich gut auf die Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren vor. Zeige, dass du über fundierte Kenntnisse in diesen Bereichen verfügst und bereit bist, deine Kunden kompetent zu beraten.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Position viel direkten Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und verständlich zu sprechen, und höre aktiv zu, um die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen.
✨Verkaufsorientierung zeigen
Zeige deine Leidenschaft für Beratung und aktiven Vertrieb. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich verkauft oder Kunden überzeugt hast, um deine verkaufsorientierte Persönlichkeit zu unterstreichen.
