Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite anspruchsvolle IT-Supportanfragen und finde nachhaltige Lösungen.
- Unternehmen: Technologiegetriebenes Unternehmen mit innovativen Softwarelösungen.
- Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Landschaft aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, gute SQL-Kenntnisse und kundenorientiertes Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein technologiegetriebenes Unternehmen mit Softwarelösungen entlang der Supply Chain verstärkt sein Support Team. In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Serviceanfragen, analysierst technische Zusammenhänge strukturiert und sorgst gemeinsam mit den Projektteams für nachhaltige und stabile Lösungen im Kundenumfeld.
Deine Aufgaben:
- Supportanfragen eigenständig bearbeiten und priorisieren
- Fehler analysieren, identifizieren und per Remote Service, Telefon oder E-Mail beheben
- Lösungswege nachvollziehbar dokumentieren und für den internen Wissensaufbau aufbereiten
- Rufbereitschaft übernehmen und zur Sicherstellung des Systembetriebs beitragen
- Eng mit internen Projektteams zusammenarbeiten und technische Rückmeldungen in laufende Projekte einbringen
Dein Profil:
- Berufserfahrung im IT User Help Desk oder im IT Remote Support
- Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem
- Gute Datenbankkenntnisse in SQL und PL SQL
- Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Reisebereitschaft
- Idealerweise Verständnis für Prozesse und Systemlandschaften entlang der Supply Chain
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Das Angebot:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen und stabilen Umfeld
- Leistungsgerechte Vergütung
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Klingt spannend? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung über unser Portal. Alternativ kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (aktueller Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Zertifikate) auch gerne per E-Mail senden an mich. Bei Fragen kannst du dich gerne telefonisch bei mir melden.
IT Support Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: thor consulting GmbH
Als Arbeitgeber bietet das Unternehmen in Münster eine spannende und verantwortungsvolle Rolle als Cloud Security Engineer (m/w/d) M365 & Azure, in der du aktiv an der Weiterentwicklung von Sicherheitsstandards in modernen Cloud-Umgebungen mitwirken kannst. Die offene Unternehmenskultur fördert den Wissensaustausch und die persönliche Weiterentwicklung, während flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr ein ausgewogenes Arbeitsleben ermöglichen. Zudem profitierst du von einem kollegialen Team und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und innovative Lösungen zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Spezialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT Support anstrebst, dann schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Oft gibt es dort Informationen über aktuelle Projekte oder Technologien, die dir helfen können, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dir Notizen zu häufigen Fehlern und deren Behebung, um im Interview zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Kundenorientierung! In der Rolle als IT Support Spezialist ist es wichtig, empathisch und lösungsorientiert zu sein. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Spezialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als IT Support Spezialist passen.
Bewirb dich über unser Portal:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Online-Portal einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei thor consulting GmbH vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du weißt, dass SQL und PL SQL wichtig sind, bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar kleine Probleme zu lösen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im IT Support, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du darauf eingegangen bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
