Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und biete erstklassigen Service in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Thorlabs, ein führendes Unternehmen in der Photonik-Branche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite mit innovativen Produkten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Optische und optoelektronische Produkte sind unsere Leidenschaft. In der Photonik Branche sind wir die Experten. Das wissen zahlreiche namhafte Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie Industriekunden zu schätzen und setzen unsere Produkte weltweit in ihren Laboren ein. Am Standort Bergkirchen entwickeln und fertigen wir Komponenten, Module sowie Geräte zur Erzeugung, Transport und Messung von Licht. Dabei gewährleistet unser technischer Vertrieb eine kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden. Das Lager an unserem Standort ist verantwortlich für den Versand aller Thorlabs Produkte innerhalb Europas. Unser Unternehmen wächst stetig weiter – wachsen Sie mit uns!
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per E-Mail und über unsere Online-Plattform
- Erstellung von kundenindividuellen Angeboten
- Nachverfolgung und Koordination von Lieferungen
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Systempflege und -administration im Rahmen der Auftragssachbearbeitung
- Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen und -korrespondenz
Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung
- Hohe Präzision in der Bearbeitung von Aufträgen sowie strukturierte und planvolle Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Office-Programmen
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift
- Du bist eine sorgfältige, serviceorientierte Person, die gerne administrative Tätigkeiten ausübt, bei denen der Computer dein wichtigstes Arbeitsmittel ist, und die leicht internationale Kontakte knüpft.
- Du bist verantwortungsbewusst und findest leicht Lösungen, sowohl selbstständig als auch in Zusammenarbeit mit Kollegen.
- Du bist der Meinung, dass Herausforderungen dazu da sind, um gelöst zu werden, und kannst dich leicht anpassen, um bestmöglich zum gemeinsamen Ergebnis des Unternehmens beizutragen.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten (nach individueller Absprache), 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge & Krankenversicherung
- Förderung deiner individuellen Weiterentwicklung und Karriere
- Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten (Urban Sports Club, Firmenlauf, etc.)
- Leasing-Angebote (Jobrad)
- Kostenlose Ladestation für E-Bikes und E-Autos
- Möglichkeit eines Time-Outs
- Jährliche Mitarbeiterevents und Social Events
- Unsere hellen und modernen Räumlichkeiten in Bergkirchen schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem wir sowohl Leistung als auch Wohlbefinden großschreiben.
Bei THORLABS akzeptieren wir Unterschiede nicht nur – wir unterstützen sie, wir feiern sie und wir leben sie zum Wohle unserer Mitarbeiter/innen, unserer Gemeinschaft und unserer Produkte. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz für Chancengleichheit zu sein, und wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle zu schaffen. Wir begrüßen Vielfalt, fördern aktiv die Inklusion und begrüßen Bewerbungen von jeder Person.
Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) Arbeitgeber: Thorlabs GmbH
Thorlabs ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, in dem Teamarbeit und Kundenservice im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre in unseren modernen Räumlichkeiten in Bergkirchen. Darüber hinaus fördern wir Vielfalt und Inklusion, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Thorlabs auf LinkedIn oder besuche Branchenveranstaltungen. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Thorlabs. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen schnell erkennbar sind. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die uns helfen können, unsere Kunden noch besser zu betreuen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thorlabs GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Thorlabs und die Produkte verschaffen, die sie anbieten. Verstehe die Branche der Photonik und wie ihre Produkte in verschiedenen Anwendungen eingesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und Lösungen gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den täglichen Aufgaben oder den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Arbeitsumfeld erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Kunden kommuniziert hast, um deine Sprachfähigkeiten zu unterstreichen.
