Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Beziehungen und berate Kunden zu Energiefragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Energiezukunft.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Hier startet deine nächste Erfolgsgeschichte! Entdecke, was möglich wird, wenn Service mehr ist als nur Beratung. Bei uns gestaltest du Beziehungen, schaffst Vertrauen und übernimmst Verantwortung für die Energiezukunft unserer Region als Mitarbeiter Customer Service / Vertrieb (m/w/d) in unseren Kundenzentren Rülzheim und Schifferstadt.
Hier ziehen wir mit dir an einem Strang:
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bist da, wenn es darauf ankommt: Als erster Ansprechpartner für unsere Privat- und Gewerbekunden repräsentierst du unser Unternehmen im direkten Kontakt. Ob persönlich im Kundenzentrum, telefonisch oder schriftlich – du berätst souverän, freundlich und lösungsorientiert.
- Beratung rund um Energie & Tarife: Du erkennst individuelle Bedarfe und berätst kompetent zu Strom-, Erdgas- und Wärmetarifen sowie zu ergänzenden Energie- und Serviceangeboten. Dein Anspruch: verständliche Beratung, passgenaue Lösungen und zufriedene Kunden.
- Klärung von Anliegen mit Qualitätsanspruch: Vertragsfragen, Abrechnungen oder Produktanliegen bearbeitest du zuverlässig und strukturiert. Dabei behältst du stets den Überblick und sorgst mit deinem Serviceverständnis für Klarheit und Vertrauen.
- Kommunikation & Reklamationen sicher im Griff: In der telefonischen und schriftlichen Kommunikation begeisterst du durch Freundlichkeit, Empathie und Professionalität. Auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen oder bei Reklamationen bleibst du ruhig, sachlich und lösungsorientiert.
- Vertrieb & nachhaltige Kundenbindung: Du bringst dich aktiv bei Vertriebsaktionen, Veranstaltungen und Messeauftritten ein. So unterstützt du die Gewinnung neuer Kunden und trägst gleichzeitig zur langfristigen Sicherung bestehender Kundenbeziehungen bei.
Damit verstärkst du unsere Gemeinschaft:
- Qualifikation: Abgeschlossene vertriebsorientierte kaufmännische Ausbildung, etwa zum Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine ähnliche service- und vertriebsnahe Qualifikation.
- Erfahrung: Mehrjährige Praxis im persönlichen Kundenkontakt, möglichst in einer beratungsintensiven Rolle.
- Know-how: Sicherer Umgang mit MS Office, gerne auch schon mit SAP.
- Arbeitsweise: Ausgeprägt service- und vertriebsorientiert („Beraten statt Verwalten“), strukturiert und zuverlässig, auch bei hoher Kundenfrequenz.
- Persönlichkeit: Ein verbindlich auftretender, kommunikations- und ausdruckssicherer Charakter, der in Kundengesprächen gerne das Heft in die Hand nimmt.
Das halten wir für dich bereit:
- Vergütung: Wir bieten Dir eine wettbewerbsfähige Vergütung durch unseren Thüga-Tarifvertrag, einschließlich Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) und leistungsabhängiger Vergütung (anteiliges 14. Monatsgehalt). Zudem legen wir großen Wert auf Deine langfristige Absicherung und unterstützen Dich mit einer von uns vollständig finanzierten Betriebsrente.
- Zeit für Persönliches: Dein Job soll zu einem ausgeglichenen und erfüllten Leben beitragen. Dafür brauchst Du Zeit für Hobbys, für Freizeit, für Deine Familie. Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell schaffen wir die Voraussetzung für die bestmögliche Work-Life-Balance.
- Sozialleistungen: Wir wollen, dass es Dir gut geht. Mit 30 Tagen Jahresurlaub (Vollzeit) plus 2 zusätzlichen freien Tagen (Heiligabend, Silvester), JobRad und Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (z. B. betriebsärztliches Angebot, Grippeschutzimpfungen, Vorsorgeuntersuchungen) unterstützen wir daher Deine Gesundheit. Mit Fahrtkostenzuschuss, IT-Leasing, Sonderkonditionen bei Kooperationspartnern, Bezuschussung von E‑Mobilität, Teamevents und vielem mehr ist außerdem für Extra‑Entspannung gesorgt.
- Onboarding: Mit unserem strukturierten Onboarding sitzt Du in fast allen Themen ganz schnell sicher im Sattel. Fragen? Wir geben Dir immer gerne Antwort!
- Lernen fürs Leben: Bau Dein Wissen aus und mach Dich unverzichtbar in der Energiewende. In der Thüga Plus Akademie und dem E‑Learning‑Campus hast Du nahezu unbegrenzte Schulungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten – speziell zugeschnitten auf die Anforderungen der Energieversorgung.
- Technik, die funktioniert: Freu Dich auf reibungsloses Arbeiten dank fortschrittlicher und einfach nutzbarer Technologien wie Office 365. So setzen wir uns und Dich digital an die Spitze!
- Vorankommen im Verbund: In der Thüga Gruppe sind wir gewohnt, Menschen zu fördern. Schließlich kannst du mit nur einer Idee den Unterschied machen! Deswegen hast Du bei uns auch alle Möglichkeiten, Dich weiterzuentwickeln – und Deinen Karriereweg innerhalb der Gruppe zu gehen.
Und jetzt? Jetzt bist du dran! Schick uns deine Unterlagen mit nur wenigen Klicks über unser Bewerbungsformular oder mach es dir noch einfacher und bewirb dich mit einem Video. Egal, wofür du dich entscheidest: Eine Bewerbung bei uns dauert nicht länger als 2 Minuten. Wir sichten schnellstmöglich deine Unterlagen und melden uns mit einem Feedback bei dir. Für ein umfassendes Kennenlernen führen wir zwei Gespräche mit dir. Damit du einen bestmöglichen Einblick in unser Unternehmen erhältst, bieten wir dir die Gelegenheit, unsere Kollegen und die Arbeitsumgebung kennenzulernen.
Fragen? Fragen! Wir beantworten dir gern alle noch offenen Fragen zu uns, dieser Ausschreibung oder deinen möglichen Aufgaben: Nadine Fischer HR Business Partner
Mitarbeiter Customer Service / Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: Thüga Energie GmbH
Als Mitarbeiter im Customer Service / Vertrieb bei uns in Rülzheim und Schifferstadt gestaltest du nicht nur die Energiezukunft unserer Region, sondern profitierst auch von einer hervorragenden Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub. Wir bieten dir eine wettbewerbsfähige Vergütung, umfassende Sozialleistungen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. In einem unterstützenden Team, das Wert auf persönliche Entwicklung legt, wirst du schnell Teil einer Gemeinschaft, die sich für exzellenten Kundenservice und nachhaltige Beziehungen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service / Vertrieb (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Thüga Energie GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Thüga Energie GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Thüga Energie GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Thüga Energie GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service / Vertrieb (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Thüga Energie GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Thüga Energie GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thüga Energie GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
