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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Energieangeboten und unterstütze bei Fragen rund um Verträge.
- Arbeitgeber: Thüga Energie GmbH, Teil des größten kommunalen Energienetzwerks in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und baue vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Kundenberatung.
- Andere Informationen: Langfristige Entwicklungschancen in einem modernen Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Thüga Energie GmbH versorgt rund 110.000 Kunden mit Strom, Erdgas und Wärme in den Regionen Hegau/Bodensee, Allgäu-Oberschwaben und der Pfalz. Als modernes, kundenorientiertes Energieversorgungsunternehmen gehören wir zur Thüga-Gruppe, Deutschlands größtem kommunalen Energienetzwerk, mit insgesamt 4,6 Millionen Strom- und 2,1 Millionen Erdgaskunden. Die Thüga Energie engagiert sich intensiv im Bereich erneuerbarer Energien und Wärmeversorgung.
Für unseren Standort in Rülzheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenzentrum. Zeigen Sie unseren Kunden im persönlichen Gespräch das gesamte Spektrum unserer Produkte und Dienstleistungen. Sie beantworten zuverlässig alle Fragen rund um die Energielieferung und schaffen durch Ihre kompetente Beratung eine vertrauensvolle Bindung zu unseren Kunden.
Ihre Aufgaben
- Persönliche Beratung von Privat- und Gewerbekunden im Kundenzentrum
- Beratung zu Strom- und Erdgasangeboten, Wärmelieferverträgen, Internettarifen, Photovoltaiklösungen und weiteren energienahen Dienstleistungen
- UnterstĂĽtzung bei Fragen zur Abrechnung und Vertragsangelegenheiten
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen per Brief und E‑Mail
- Telefonische Kundenbetreuung
- Mitwirkung bei Vertriebsaktionen, Veranstaltungen und Messeauftritten
Ihr Profil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am persönlichen Kontakt
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Energie- oder Dienstleistungssektor
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
- Souveränität auch in herausfordernden Gesprächssituationen
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP‑Kenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
- Wettbewerbsfähige Vergütung durch unseren Thüga‑Tarifvertrag, einschließlich Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) und leistungsabhängiger Vergütung (anteiliges 14. Monatsgehalt).
- Zudem legen wir großen Wert auf langfristige Absicherung und unterstützen Sie mit einer von uns vollständig finanzierten Betriebsrente.
- Fachliche und persönliche Entwicklungschancen, fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. in der Thüga Plus Akademie und dem E‑Learning‑Campus haben Sie nahezu unbegrenzte Schulungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten – speziell zugeschnitten auf die Anforderungen der Energieversorgung.
- Bei Vollzeit 30 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage an Heiligabend und Silvester.
- Getränke erhalten Sie kostenlos und eine Bezuschussung zum Mittagessen.
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, wie z. B. JobRad, Hansefit, IT‑Leasing, corporate benefits usw.
- Ein persönlicher wertschätzenden Umgang, der die Zusammenarbeit in unserem Unternehmen prägt, ist für uns besonders wichtig.
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns ĂĽber Ihre Bewerbung einschlieĂźlich Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Sofia Lorenz.
ThĂĽga Energie GmbH
BahnhofstraĂźe 104
67105 Schifferstadt
www.thuega-energie.de
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenzentrum Arbeitgeber: Thuega Energie Gmbh
Kontaktperson:
Thuega Energie Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenzentrum
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂĽr die Stelle im Kundenzentrum interessierst, schau dir die Website von ThĂĽga Energie an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Thüga Energie, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Kundenorientierung verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke mit anderen! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Energiebranche zu knĂĽpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir wertvolle Tipps geben kann oder sogar einen FuĂź in die TĂĽr bei ThĂĽga Energie hat.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Kundenberatung sind Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenzentrum
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei Thüga Energie arbeiten möchtest und was dich an der Position im Kundenzentrum reizt. Deine Begeisterung für die Energiebranche und den Kundenkontakt sollte deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thuega Energie Gmbh vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr ĂĽber die ThĂĽga Energie GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und ihren Fokus auf erneuerbare Energien an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du von herausfordernden Situationen erzählst, zeige, wie du sie gemeistert hast – das wird Eindruck machen!
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle. Frag nach den Herausforderungen im Kundenzentrum oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Begeisterung für die Position. Die Thüga Energie sucht nach jemandem, der gut ins Team passt und Freude am persönlichen Kontakt hat. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
