Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Digitalisierung Thüringens und entwickle den Bürgerservice aktiv weiter.
- Unternehmen: Thüringer Ministerium für Digitales und Infrastruktur mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines wichtigen Projekts und mache einen echten Unterschied im öffentlichen Dienst.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Mit Ihrem Know-how und Ihren Ideen gestalten Sie die Digitalisierung des Freistaats Thüringen aktiv mit. Gemeinsam mit dem Thüringer Ministerium für Digitales und Infrastruktur treiben wir die Digitalisierung der Thüringer Landesverwaltung aktiv voran.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Thüringer Ministerium für Digitales und Infrastruktur als Projektmanager (m/w/d) E-Government.
- Weiterentwicklung der Behördenhotline 115 als zentraler Bürgerservice in Thüringen
- Steuerung und Weiterentwicklung des zentralen Online-Service "Zuständigkeitsfinder" einschließlich des Schnittstellenmanagements
- Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Bürgerservices
- Erstellung von Konzepten, Leitfäden und Dokumentationen
- Planung und Durchführung von Workshops, Schulungen und Informationsveranstaltungen
- Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung des CallCenter 115
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement und im Einsatz entsprechender Methoden und Werkzeuge sind von Vorteil, insbesondere Erfahrung in der Koordinierung von Projekten mit Bezug zur öffentlichen Verwaltung. Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenservice und CallCenter inklusive KPI-Kompetenz sowie grundlegende Kenntnisse zu Ticket- und Telekommunikationssystemen im Kontext Call-Center-Betrieb werden erwartet.
Bei Vorliegen der tarifrechtlichen Voraussetzungen und je nach übertragenem Aufgabenumfang erfolgt die Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 11 TV-L. Es handelt sich um ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tariflicher Vergütung, aktuell 30 Tagen Urlaub und Jahressonderzahlung. Zudem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge in der Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice. Eine zielgerichtete und umfangreiche Einarbeitung sowie jährliche Weiterbildungsangebote und Entwicklungschancen sind ebenfalls Teil unseres Angebots.
Weitere Details zum ausgeschriebenen Aufgabenbereich erläutert Ihnen gern Frau Riehm (Telefon: 0361 57-3611550) und Auskünfte zum Stellenausschreibungsverfahren erteilt Ihnen Frau Wundrich (Telefon: 0361 57-3635904).
Projektmanager/in (m/w/d) Vollzeit - unbefristet - ab sofort Arbeitgeber: Thüringer Landesrechenzentrum
Das Thüringer Landesrechenzentrum bietet Ihnen als Referent (m/w/d) für E-Government, IT-Recht, Datenschutz und Informationssicherheit die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung des Freistaats Thüringen mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer tariflichen Vergütung inklusive 30 Tagen Urlaub sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein unterstützendes und förderndes Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Chance, Ihre Expertise in einem dynamischen Team einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Thüringer Landesrechenzentrum Recruiting-Team
