Projektmanager (m/w/d) E-Government - Behördenhotline 115 und Digitale Verwaltungsservices

Projektmanager (m/w/d) E-Government - Behördenhotline 115 und Digitale Verwaltungsservices

Erfurt Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Digitalisierung Thüringens und entwickle innovative Verwaltungsservices.
  • Unternehmen: Thüringer Landesrechenzentrum mit einem Fokus auf digitale Transformation.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Unbefristete Anstellung mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied in der öffentlichen Verwaltung.
  • Qualifikationen: Studium in Verwaltungsinformatik oder vergleichbarem Bereich sowie Projektmanagement-Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

VOLLZEIT, unbefristet Erfurt Mit Ihrem Know-how und Ihren Ideen gestalten Sie die Digitalisierung des Freistaats Thüringen aktiv mit. Sie denken lösungsorientiert, arbeiten strukturiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick? Dann sind Sie beim Thüringer Landesrechenzentrum genau richtig. Gemeinsam mit dem Thüringer Ministerium für Digitales und Infrastruktur treiben wir die Digitalisierung der Thüringer Landesverwaltung aktiv voran.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

  • Weiterentwicklung der Behördenhotline 115 als zentraler Bürgerservice in Thüringen
  • Steuerung und Weiterentwicklung des zentralen Online-Service „Zuständigkeitsfinder“ einschließlich des Schnittstellenmanagements
  • Koordination der Zusammenarbeit mit Fachressorts, Kommunen und weiteren Partnern
  • Redaktionelle Aufbereitung und Strukturierung digitaler Verwaltungsleistungen im Zuständigkeitsfinder und Formularservice
  • Analyse und Optimierung von Verwaltungs- und Serviceprozessen im Kontext der Behördennummer 115
  • Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Bürgerservices
  • Mitarbeit in landes- und bundesweiten Arbeitsgruppen zur Behördennummer 115
  • Erstellung von Konzepten, Leitfäden und Dokumentationen
  • Planung und Durchführung von Workshops, Schulungen und Informationsveranstaltungen
  • Bearbeitung fachlicher Anfragen sowie Unterstützung des operativen Betriebs
  • Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung des CallCenter 115

Diese Qualifikation bringen Sie mit:

  • Hochschulstudium der Fachrichtung Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik, E-Government, Digital Business bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung oder Hochschulstudium einer anderen Fachrichtung in Verbindung mit einer mehrjährigen, einschlägigen Berufserfahrung im ausgeschriebenen Aufgabengebiet
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sie verfügen über folgende Kenntnisse und Erfahrungen:

  • Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement und im Einsatz entsprechender Methoden und Werkzeuge
  • Insbesondere Erfahrung in der Koordinierung von Projekten mit Bezug zur öffentlichen Verwaltung
  • Umfassende Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken und Redaktionssystemen
  • Verständnis technischer und organisatorischer Zusammenhänge digitaler Verwaltungsprozesse im E-Government
  • Kenntnisse im Bereich Prozessanalyse und Prozessoptimierung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenservice und CallCenter inklusive KPI-Kompetenz
  • Grundlegende Kenntnisse zu Ticket- und Telekommunikationssystemen im Kontext Call-Center-Betrieb
  • Grundlegende Kenntnisse im Datenschutz-, Informations- und E-Government-Recht
  • Kenntnisse der Strukturen und Arbeitsweise der öffentlichen Verwaltung

Folgende Konditionen bieten wir Ihnen:

  • Bei Vorliegen der tarifrechtlichen Voraussetzungen und je nach übertragenem Aufgabenumfang erfolgt die Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 11 TV-L
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Diese Arbeitgebervorteile zeichnen uns aus:

  • Tarifliche Vergütung mit aktuell 30 Tagen Urlaub und Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge in der Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
  • Eine zielgerichtete und umfangreiche Einarbeitung
  • Jährliche Weiterbildungsangebote und Entwicklungschancen
  • Bei Vorliegen der beamtenrechtlichen Voraussetzungen kann eine Verbeamtung für die Laufbahn des informationstechnischen Dienstes geprüft werden

Wir freuen uns über Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an TLRZJOBS@tlrz.thueringen.de bis spätestens 28.08.2026 unter Angabe der Kennziffer 2026/T06.

Haben Sie noch Fragen? Weitere Details zum ausgeschriebenen Aufgabenbereich erläutert Ihnen gern Frau Riehm (Telefon: 0361 57-3611550) und Auskünfte zum Stellenausschreibungsverfahren erteilt Ihnen Frau Wundrich (Telefon: 0361 57-3635904).

Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie auf unserer Karriereseite. Die gesetzlichen Bestimmungen des AGG und des SGB IX werden beachtet. Ausführliche Bewerberinformationen über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten sind für Sie in unserer Datenschutzerklärung zusammengestellt.

Projektmanager (m/w/d) E-Government - Behördenhotline 115 und Digitale Verwaltungsservices Arbeitgeber: Thüringer Landesrechenzentrum

Das Thüringer Landesrechenzentrum bietet Ihnen als Referent (m/w/d) für E-Government, IT-Recht, Datenschutz und Informationssicherheit die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung des Freistaats Thüringen mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer tariflichen Vergütung inklusive 30 Tagen Urlaub sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein unterstützendes und förderndes Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Chance, Ihre Expertise in einem dynamischen Team einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

Thüringer Landesrechenzentrum Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Projektmanager (m/w/d) E-Government - Behördenhotline 115 und Digitale Verwaltungsservices erhalten könntest

Nutze die richtigen Plattformen

Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.

Sei bei Netzwerk-Events aktiv

Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.

Verstehe den Auswahlprozess

Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.

Bewerbung direkt bei Thüringer Landesrechenzentrum

Wenn du auf der Website von Thüringer Landesrechenzentrum stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektmanager (m/w/d) E-Government - Behördenhotline 115 und Digitale Verwaltungsservices mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Koordination von Projekten
Datenbankkenntnisse
Redaktionssysteme
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Kundenservice

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.

Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!

Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Thüringer Landesrechenzentrum erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.

Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thüringer Landesrechenzentrum vorbereitet

Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes

Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.

Bereite dich auf Fallstudien vor

In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!

Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst

Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.

Wende deine Soft Skills an

Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.