Onboarding Executive

Just Eat ist ein globaler Marktführer im Bereich Lebensmittel und Bequemlichkeit, und auf dem belgischen Markt erweitern wir unser Netzwerk von Restaurantpartnern schnell. Jeder neue Partner, der unserer Plattform beitritt, stellt eine Gelegenheit dar - und Sie sind die Person, die diese Gelegenheit verwirklicht.

Sie werden Teil eines leistungsstarken Teams, in dem Geschwindigkeit, Präzision und der Erfolg der Partner Standard sind. Als Onboarding Executive sind Sie die entscheidende Verbindung zwischen einem unterzeichneten Vertrag und einem florierenden Restaurant, das live auf unserer Plattform ist, und stellen sicher, dass jeder neue Partner seine Reise mit uns auf die richtige Weise beginnt.

Wir suchen jemanden, der unsere Verhaltensweisen Lead, Deliver und Care lebt. In dieser Rolle werden Sie nicht nur Aktivierungen bearbeiten - Sie werden sie besitzen. Sie werden der Meister des "Go-Live" sein, die End-to-End-Aktivierungen von Restaurants verwalten und als strategischer Partner für unsere Vertriebsteams fungieren.

Diese Rolle erfordert sowohl die Präzision eines Operators als auch die Energie eines Mitarbeiters: die Fähigkeit, mehrere Aktivierungen gleichzeitig zu jonglieren und dabei die Restaurantpartner und Vertriebsmitarbeiter voll unterstützt zu halten. Wenn Sie nach einer Rolle suchen, in der Ihre Arbeit sofortige, greifbare Auswirkungen hat - helfen Sie Restaurants, von unterzeichnet zu live zu gehen - dann finden Sie hier Ihren Platz.

• Besitzen Sie den End-to-End-Aktivierungsprozess für neue Restaurantpartner, von der technischen Einrichtung und Menüintegration bis hin zum Go-Live, mit Geschwindigkeit und Präzision.
• Verwalten Sie mehrere Restaurant-Onboardings gleichzeitig und achten Sie dabei auf Genauigkeit und Detailgenauigkeit bei jeder Aktivierung.
• Seien Sie der primäre Ansprechpartner für neue Restaurantpartner während der Onboarding-Reise und stellen Sie sicher, dass sie sich sicher, unterstützt und bereit fühlen, ihre ersten Bestellungen zu erhalten.
• Arbeiten Sie direkt mit unseren Vertriebsteams zusammen und bieten Sie administrative und strategische Unterstützung, die den Prozess am Laufen hält und die Partner auf den Erfolg vorbereitet.
• Teilnehmen an Vertriebsbesprechungen und Diskussionen, um Einblicke zur Durchführbarkeit des Onboardings und zur Bereitschaft der Partner beizutragen.
• Identifizieren Sie proaktiv Engpässe im Aktivierungsprozess und schlagen Sie Verbesserungen vor, um die Onboarding-Geschwindigkeit und die Zufriedenheit der Partner zu erhöhen.
• Seien Sie die Stimme des Restaurantpartners intern und stellen Sie sicher, dass ihre erste Erfahrung mit Just Eat den Ton für eine lange und erfolgreiche Beziehung setzt.

Was bringen Sie ins Team?

• Fließende Kommunikation in Französisch und Niederländisch (schriftlich und mündlich) sowie gute Englischkenntnisse.
• Verwalten Sie konkurrierende Prioritäten mit Ruhe und Präzision - jonglieren Sie mehrere Live-Aktivierungen, ohne ein einziges Detail zu verlieren.
• Aufbau starker Beziehungen zu Vertriebsmitarbeitern, Restaurantpartnern und internen Stakeholdern, indem Sie einen kollaborativen und proaktiven Ansatz in jede Interaktion einbringen.
• Schnelles Erlernen unserer internen Tools und Übersetzung technischer Prozesse in klare, einfache Anleitungen für Restaurantbesitzer.
• Bringen Sie eine strukturierte, organisierte Denkweise mit, die jede Aktivierung auf Kurs hält und jeden Partner informiert.
• Äußern Sie sich in Besprechungen, um Einblicke zu teilen, Herausforderungen zu kennzeichnen und kontinuierlich zu verbessern, wie wir Partner onboarden.
• Übernehmen Sie ab dem ersten Tag die volle Verantwortung für Ihre Aktivierungen und handeln Sie mit der Verantwortlichkeit und dem Antrieb, die einen großartigen ersten Eindruck in eine dauerhafte Partnerschaft verwandeln.
• Umarmen Sie ein schnelles Umfeld, begrüßen Sie Feedback und suchen Sie nach intelligenteren Wegen, um unseren Partnern und unserem Geschäft beim Wachstum zu helfen.

Bei JET ist dies, wie wir spielen. Unsere Teams knüpfen interne Verbindungen und arbeiten mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, was uns in einem dynamischen Umfeld wirklich internationale Auswirkungen verleiht. Die besten in dem, was wir tun, zu sein, bedeutet nicht nur, unsere Strategie umzusetzen. Es ist ein Wettbewerb um etwas unglaublich Wertvolles - die Wahl unserer Kunden. Jedes Mal, wenn ein Kunde entscheidet, wo er bestellen möchte, wählt er eine Seite. Im Herzen der JET Customer League stehen unsere Werte und Verhaltensweisen. Sie leiten jede Interaktion, jede Entscheidung, jede Innovation. Dies sind die Aktionen, die wir konsequent und brillant ausführen müssen, um die Konkurrenz zu übertreffen und die Loyalität unserer Kunden immer wieder zu gewinnen. Spaß, schnelles Tempo und Unterstützung - die JET-Kultur dreht sich um Bewegung, Wachstum, gegenseitige Unterstützung und das Feiern von Erfolgen. Indem wir unsere Werte wirklich leben und unsere Verhaltensweisen verkörpern, schaffen wir eine kundenorientierte Kultur, die es uns ermöglicht, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

Inklusion, Vielfalt und Zugehörigkeit. Egal, wer Sie sind, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woher Sie kommen, Sie können Ihren Platz bei Just Eat finden. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Kultur zu schaffen, die Vielfalt von Menschen und Denken fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntestes Ich zur Arbeit bringen können.