Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste herzlich und sorge für einen reibungslosen Check-in/Check-out.
- Arbeitgeber: Thurnher's Alpenhof in Zürs bietet luxuriöse Gastfreundschaft in den Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Freie Verpflegung, Fitnessraum, Reisevergünstigungen und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe unvergessliche Momente in der Wintersaison.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung am Empfang sind erforderlich.
- Andere Informationen: Befristeter Vertrag von Dezember bis April mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Im Thurnher's Alpenhof in Zürs bieten wir eine unvergleichliche Kombination aus luxuriösem Ambiente und herzlicher Gastfreundschaft. Als Chalet-Hotel stehen wir für erstklassigen Service und individuelle Betreuung, die unseren Gästen ein einzigartiges Wohlfühlerlebnis garantiert. Mit Hingabe und Professionalität sorgt unser Team für 4-5 Monate in der Wintersaison dafür, dass jeder Aufenthalt bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Herzlicher und professioneller Check-in/Check-out unserer Gäste
- Entgegennahme von Vor-Ort-Reservierungen
- Übernahme verschiedener Schichten, inkl. Vertretung des Night Auditors im Nachtdienst
- Beratung unserer Gäste hinsichtlich Ihrer Wünsche und Anfragen
- Administrative Aufgaben am Empfang
- Bei Bedarf Unterstützung unserer Gäste hinsichtlich Gepäck und PKW
Eine abgeschlossen Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter
- Kenntnisse in Hotelmanagement-Software und MS Office
- Kompetentes und herzliches Auftreten gegenüber Gästen und Kollegen
- Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Du bist mehr als nur ein Teammitglied - Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:
- Befristeter Arbeitsvertrag von Dezember bis April
- Bezahlung via Kollektivvertrag; Überzahlung anhand der Qualifikationen möglich
- 6-Tage-Woche
- Freie Verpflegung morgens, mittags und abends (auch an freien Tagen)
- Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraums und unseres Schwimmbads (nach Verfügbarkeit)
- Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
- Diensttausch- und Unterstützungsprämien - für extra Engagement gibt's bei uns auch extra Anerkennung
- Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
- Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
- Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
- Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
- Kostenlose Mitarbeitendenkleidung - Bereitstellung und Reinigung inklusive
- Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung
Kontaktperson:
Thurnher's Alpenhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Wintersaison
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit dem Chalet-Hotel Thurnher's Alpenhof vertraut zu machen. Informiere dich über deren Philosophie und den Service, den sie bieten. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf die Wünsche von Gästen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Serviceorientierung und Professionalität.
✨Tip Nummer 3
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe deine Sprachfähigkeiten. Du könntest beispielsweise Rollenspiele durchführen, um typische Situationen am Empfang zu simulieren. So fühlst du dich sicherer und kannst deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Engagement für die Gemeinschaft. Überlege dir, wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst. Während des Gesprächs kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Wintersaison
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Thurnher's Alpenhof und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Hotel, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen und Qualifikationen klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du als Empfangsmitarbeiter im Thurnher's Alpenhof arbeiten möchtest. Betone deine Gastfreundschaft und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt sind und die geforderten Informationen enthalten, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thurnher's Alpenhof vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Professionalität.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Erzähle von deiner Ausbildung und bisherigen Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter. Hebe besondere Situationen hervor, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du auch einige Sätze in Englisch einstreuen, um deine Sprachfertigkeiten zu demonstrieren.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in der Hotellerie. Wähle ein Outfit, das sowohl elegant als auch bequem ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.