Palliative Oncology Nurse Navigator

UNSERE MISSION
Wir existieren, um ein vernetztes, mitfühlendes und selbstbewusstes Erlebnis für Menschen mit Krebs und deren Angehörige zu schaffen. Wir erleichtern den Zugang zu Antworten, hochwertiger Pflege und Unterstützung während der Behandlung und darüber hinaus.

Heute ist Thyme Care ein marktführender Anbieter von wertbasierten Onkologie-Dienstleistungen, der mit nationalen und regionalen Gesundheitsplänen, Anbietern und Arbeitgebern zusammenarbeitet, um bessere Ergebnisse und niedrigere Kosten für Tausende von Menschen im ganzen Land zu liefern. Unser Modell kombiniert menschliche Unterstützung mit leistungsstarker Technologie und KI, um alle Beteiligten an der Krebsreise einer Person zusammenzubringen: Pflegekräfte, Onkologen, Gesundheitspläne und Arbeitgeber.

Als technologieaffine Organisation glauben wir, dass Technologie die menschliche Verbindung im Zentrum der Pflege stärken sollte. Durch Datenwissenschaft, Automatisierung und KI vereinfachen wir Komplexität, verbessern die Zusammenarbeit und helfen den Pflegeteams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Menschen durch Krebs zu unterstützen.

IHR ROLLENBEREICH
Als Palliative Care Nurse Navigator bei Thyme Care sind Sie eine wichtige klinische Ressource für unsere Mitglieder mit schweren Erkrankungen und deren Netzwerk, führen Gespräche über Ziele und Werte, Vorausplanung und palliative Pflege per Telefon, E-Mail und Video-Kommunikation. Unter der Anleitung unseres Nurse Team Lead führen Sie umfassende Symptomanalysen durch, unterstützen Mitglieder mit schweren Erkrankungen langfristig und erleichtern Gespräche über die End-of-Life-Pflege, wenn dies angemessen ist.

Sie werden aktiv mit Mitgliedern interagieren, klinische Probleme ansprechen und effizient mit auftretenden Eskalationen umgehen. Die Schicht für diese Position ist von 11:30 bis 20:00 EST. Darüber hinaus bitten wir um Flexibilität für gelegentliche Samstagsdienste.

Innerhalb der ersten drei Monate werden Sie:

• Sich mit den Systemen, Tools, Technologien und Partnern von Thyme Care vertraut machen und mindestens 20 Mitgliederanrufe pro Tag durchführen.
• Eng mit den Pflegeleitern und medizinischen Direktoren zusammenarbeiten, um die Übereinstimmung mit klinischen Protokollen und Best Practices sicherzustellen.
• Vertrauensvolle Beziehungen zu Mitgliedern und deren Netzwerk aufbauen, wobei Empathie und aktives Zuhören in jeder Interaktion Priorität haben.
• Die Richtlinien, Verfahren und Dokumentationsstandards des Care Teams einhalten und zur Effizienz der Abläufe und zur Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards beitragen.
• Mitglieder mit schweren Erkrankungen und am Lebensende unterstützen, die Pflege koordinieren und bei Bedarf klinische Unterstützung bieten.
• An Fallkonferenzen teilnehmen, um den Fortschritt der Mitglieder zu überwachen, Updates bereitzustellen und an gezielten Unterstützungsplänen mit dem Gesundheitsteam zusammenzuarbeiten.
• Starke Partnerschaften mit Kostenträgern und Anbietern fördern, um die Pflege zu optimieren und Wiederaufnahmen zu minimieren.
• Mit nicht-klinischen Mitgliedern des Care Teams zusammenarbeiten, um soziale Determinanten der Gesundheitsbedürfnisse wie Nahrungsressourcen und Transportzugang zu adressieren.
• Für dringende klinische Eskalationen verfügbar sein und bei Bedarf klinische Beratungsunterstützung bieten.
• Weitere Projekte und Aufgaben ausführen, die den geschäftlichen Bedürfnissen und Zielen der Abteilung entsprechen.

WAS ZUM ERFOLG FÜHRT

• Mitgliederzentrierter Ansatz: Sie priorisieren das Mitgliedererlebnis und zeigen ein tiefes Engagement für die Mission von Thyme Care.
• Handlungsorientiert: Sie identifizieren und priorisieren proaktiv Initiativen und handeln schnell, um dringende Bedürfnisse zu adressieren.
• Organisationsfähigkeiten: Sie sind multitaskingfähig und gedeihen in schnelllebigen Umgebungen, während Sie eine akribische Organisation in Kommunikation und Dokumentation aufrechterhalten.
• Kommunikationsfähigkeiten: Sie sind ein effektiver Zuhörer und Kommunikator, der in der Lage ist, Beziehungen aufzubauen und starke Arbeitsbeziehungen zu Mitgliedern und Kollegen zu fördern.
• Anpassungsfähigkeit: Sie sind mit Veränderungen und Unklarheiten vertraut und haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz in dynamischen Umgebungen.

QUALIFIKATIONEN:
Eine aktive, uneingeschränkte, kompakte Lizenz als Registered Nurse (RN) ist erforderlich, zusätzlich wird eine Lizenz in New York, Illinois und/oder Michigan bevorzugt. Ein Abschluss in Pflege (ADN oder BSN) ist erforderlich; BSN bevorzugt. Darüber hinaus haben Sie mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Pflege, einschließlich 3 Jahre in der ambulanten palliativen Pflege und/oder häuslicher Hospizpflege für Onkologiepatienten und deren Angehörige.

Zertifizierungen:
Es wäre außergewöhnlich, obwohl nicht erforderlich, dass Sie eine zertifizierte Hospiz- und Palliativkrankenschwester (CHPN) sind oder onkologiebezogene Zertifizierungen wie Oncology Certified Nurse (OCN), Advanced Oncology Certified Nurse (AOCN), Advanced Oncology Certified Nurse Specialist (AOCNS) oder Certified Case Manager (CCM) besitzen.

LEISTUNGEN & VERGÜTUNG
Dies ist eine nicht-exempt, Vollzeitstelle. Der Stundenlohn beträgt 46,35 USD. Aufgrund vertraglicher Einschränkungen bezüglich des Zugangs zu PHIs müssen Sie sich innerhalb der unteren 48 Bundesstaaten der USA befinden, um diese Rolle auszuführen. OCN-Zertifizierung ist zum Zeitpunkt der Einstellung erforderlich oder eine Verpflichtung, diese innerhalb von 2 Jahren zu erwerben. Fließende Spanischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich, sind bevorzugt.

Sie können gebeten werden, bis zu 2 Feiertage pro Jahr zu arbeiten, die mit einem 1× Stundenlohn und einem 2,5× Feiertagslohn vergütet werden.

UNSERE WERTE
Bei Thyme Care leiten uns unsere Kernwerte in allem, was wir tun: Handeln mit Blick auf unsere Mitglieder, zielgerichtetes Handeln und das Streben nach vielfältigen Perspektiven. Sie sind die Grundlage unserer Geschäftsentscheidungen, einschließlich wie wir wachsen, welche Produkte wir herstellen und welche Wege wir wählen – und nicht wählen.

Wir umarmen und feiern eine Vielfalt von Perspektiven, die die Vielfalt unserer Mitglieder und der Patienten, die unsere Produkte bedienen, widerspiegeln. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir stellen Systeme der Ungleichheit im Gesundheitswesen in Frage durch eine Kultur der Inklusion sowohl in der Pflege, die wir leisten, als auch in dem Unternehmen, das wir aufbauen.

HINWEIS: Seien Sie vorsichtig bei Rekrutierungsbetrug und bestätigen Sie immer, dass die Kommunikation von einer offiziellen Thyme Care-E-Mail-Adresse stammt. Diese Stellenbeschreibung soll einen allgemeinen Überblick über die Position, ihre Verantwortlichkeiten und die erforderlichen Qualifikationen geben. Thyme Care behält sich das Recht vor, Aufgaben nach Bedarf zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen, um den geschäftlichen Bedürfnissen und organisatorischen Zielen gerecht zu werden.