Technical Trainer – Electrical Systems & Services (d/f/m)

Die Business Unit Europa Afrika ist eine der größten Business Units von TK Elevator. Ihr Regional Business Support Center befindet sich in Düsseldorf, Deutschland, von wo aus Aktivitäten in über 20 Ländern sowie ein Vertriebsnetz in Afrika koordiniert werden. Diese Einheit kümmert sich um den Verkauf, die Installation, den Service und die Modernisierung von Aufzügen, Rolltreppen und Fahrsteigen. In ausgewählten Märkten umfasst das Portfolio auch Hausaufzüge und den Service von automatischen Türen.

Als Technischer Trainer für elektrische Systeme und Dienstleistungen spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung der technischen Fähigkeiten unserer internationalen Belegschaft. Ihre Verantwortlichkeiten umfassen:

• Training Expertise & Delivery
  • Seien Sie der Hauptexperte und Ansprechpartner für das Schulungsportfolio im Bereich elektrische Systeme und Dienstleistungen.
  • Durchführung von fortgeschrittenen technischen Schulungen zu elektrischen Systemen, Serviceverfahren, Fehlersuche und Wartung von Aufzügen für internationale Teilnehmer.
  • Förderung des Lernens mit modernen, ansprechenden Lehrmethoden, die sich an verschiedene Fähigkeitsniveaus und Lernstile anpassen.
  • Sicherstellung einer motivierenden, praxisorientierten Trainingsumgebung, die unseren hohen Sicherheitsstandards entspricht.
• Training Design & Development
  • Entwicklung umfassender Schulungskonzepte, Lehrpläne und Materialien in Zusammenarbeit mit Fachexperten.
  • Integration digitaler Werkzeuge, Simulationen und E-Learning-Formate zur Verbesserung der Zugänglichkeit und Wissensspeicherung.
  • Kontinuierliche Aktualisierung und Optimierung von Schulungskursen, Ausrüstung und Dokumentation, um die neuesten Technologien, Serviceprozesse und Sicherheitsvorschriften widerzuspiegeln.
• Support & Collaboration
  • Coaching und Unterstützung von Teilzeitschulern, die an Schulungen zu elektrischen Systemen und Dienstleistungen beteiligt sind, um eine konsistente Qualität in allen Regionen aufrechtzuerhalten.
  • Enge Zusammenarbeit mit Geschäfts- und Feldteams, um betriebliche Bedürfnisse zu verstehen und Schulungslösungen vorzuschlagen, die die tägliche Serviceleistung verbessern.
  • Uncompromising focus on health and safety in all training content and on-site training environments.
• Professional Background
  • Starke technische Qualifikationen, die durch Ausbildung und praktische Erfahrung in Rollen wie technischer Support, Fehlersuche, Außendienst, Inbetriebnahme oder Wartung erworben wurden.
  • Tiefes Wissen über TKE elektrische Systeme, Aufzugstechnologie und Serviceprozesse.
• Training & Communication Skills
  • Empathie, starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, eine positive, unterstützende Lernatmosphäre zu schaffen.
  • Ausgezeichnete didaktische Fähigkeiten und kundenorientierte Denkweise, um einen effektiven Wissenstransfer sicherzustellen.
  • Selbstbewusster, kooperativer Teamplayer, der in der Lage ist, Gruppendynamiken zu steuern und Konflikte bei Bedarf zu lösen.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, selbstständig und proaktiv zu arbeiten.
• Languages & Availability
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich; zusätzliche europäische Sprachen (z.B. Spanisch) sind von Vorteil.
  • Verfügbarkeit für internationale Geschäftsreisen.

Benefits

• Gesundheit und Sicherheit – Höchste Standards und ein breites Spektrum an Gesundheitsförderungs- und Gesundheitsaktivitäten.
• Flexibilität – Wir unterstützen beispielsweise durch flexible, aber geregelte Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
• Vergütung & Rente – Faire Arbeitsbedingungen, wettbewerbsfähige Vergütung, gemäß „Tarifverträgen“ und Unterstützung bei Rentenregelungen.
• Zusammenarbeit & Vielfalt – Kollegialität ist von großer Bedeutung – wir behandeln jeden mit Respekt und Wertschätzung.
• Entwicklung – Individuelle Unterstützung, um Ihnen den Einstieg in Ihren neuen Job zu erleichtern, sowie Schulungs- und Bildungsprogramme, um sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Kreativer Spielraum – Wir bieten ein Umfeld, in dem Sie neue Lösungen in einer Fehlerkultur ausprobieren können.
• Nachhaltigkeit – Wir handeln verantwortungsbewusst und umweltbewusst.
• Arbeitsumfeld – Wir haben moderne Arbeitsplätze und IT-Ausrüstung, subventionierte Mittagsmahlzeiten in der Kantine, kostenlose Parkplätze und ermäßigte Tickets für den öffentlichen Nahverkehr.