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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate Kunden an der DB Information und im mobilen Service.
- Arbeitgeber: Die Deutsche Bahn ist einer der vielfältigsten Arbeitgeber in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Erhalte ein mobiles Endgerät, 16 Freifahrten pro Jahr und eine Übernahmegarantie.
- Warum dieser Job: Lerne wichtige Kundenberatungskompetenzen und arbeite in einem respektvollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast die Schule bald erfolgreich beendet und bringst gute Fremdsprachenkenntnisse mit.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und respektvolle Zusammenarbeit sind uns wichtig.
Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) 2025
Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) 2025
Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) 2025
Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.
Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Dortmund. Die Berufsschule befindet sich in Bochum-Wattenscheid.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
- Du betreust und berätst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
- Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
- Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung an
- Seminare und Projekte ermöglichen es dir deine sozialen und methodischen Kenntnisse auszubauen (z.B. Verkehrsgeografie, Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit)
Dein Profil:
- Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
- Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
- Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
- Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
- Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Benefits:
- Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.“
- Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für Deinen täglichen Arbeitsweg.
- Übernahmegarantie, wenn Du Deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Deutsche Bahn AG
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#J-18808-Ljbffr
Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) 2025 Arbeitgeber: tic Medizintechnik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
tic Medizintechnik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) 2025
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Deutsche Bahn und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehe die verschiedenen Aspekte des Verkehrsservices.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu Kundenservice-Situationen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Fremdsprachenkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du die Möglichkeit hast, in einer anderen Sprache zu kommunizieren, zeige dies, um deine Vielseitigkeit und deinen Servicegedanken zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität und Mobilität zu beantworten. Die Position erfordert oft wechselnde Arbeitszeiten und Standorte, also sei darauf vorbereitet, deine Bereitschaft dazu zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Deutsche Bahn: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über die Deutsche Bahn und ihre Ausbildungsangebote informieren. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice und die Anforderungen zu erfahren.
Gestalte dein Anschreiben individuell: Dein Anschreiben sollte auf die spezifischen Anforderungen der Ausbildung zugeschnitten sein. Betone deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Flexibilität und Zuverlässigkeit. Zeige, dass du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
Lebenslauf anpassen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf alle relevanten Informationen enthält, die für die Ausbildung wichtig sind. Hebe deine schulischen Leistungen, Sprachkenntnisse und eventuell bereits gesammelte Erfahrungen im Kundenservice hervor.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Unterlagen beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei tic Medizintechnik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder betreut hast. Die Deutsche Bahn legt großen Wert auf Serviceorientierung, also zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Sprich über deine Flexibilität
In der Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice ist Flexibilität wichtig. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du dich schnell an Veränderungen angepasst hast oder in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Da gute Fremdsprachenkenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview darauf eingehen, welche Sprachen du sprichst und wie du diese in der Kundenberatung einsetzen kannst. Vielleicht hast du auch schon Erfahrungen im Umgang mit internationalen Kunden gemacht.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Ausbildung, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Ausbildungsinhalten oder den Karrieremöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du dich mit der Deutschen Bahn auseinandergesetzt hast und wirklich an der Position interessiert bist.
