Product Owner (m/w/d) Fulfillment Team

Als Product Owner (m/w/d) im Fulfillment Team treibst du den Entwicklungsprozess von Softwarelösungen für die Bereiche Endkundenportal (Mytio), Ticketerstellung und Versand sowie die Einlass-Konfiguration voran. Ein wesentlicher Fokus liegt dabei auf der Bereitstellung von Daten für Scan-Geräte wie Apps oder Drehkreuze sowie der Integration externer Dienste (z. B. ÖPNV oder Ticketversicherungen). Dabei verstärkst du unser Fulfillment-Team – eines der aktuell drei selbstorganisierten Domainteams der ticket i/O IT, das eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit externen Partnern einnimmt. Du bist der Schlüssel zum Erfolg unserer Produkte und stellst sicher, dass sie den höchsten Wert für unsere Kund:innen sowie interne Stakeholder (wie bspw. unseren Business Support oder unsere Hardware‑Abteilung) liefern. Dabei hast du die Freiheit, eine eigene Produktvision zu entwickeln, diese mit deinem cross‑funktionalen Team zu diskutieren und Verantwortung für die Planung und finale Umsetzung zu übernehmen. Idealerweise sehen wir uns hierfür auch regelmäßig im Office.

Wer wir sind? Wir sehen uns als innovatives Unternehmen der Ticketing‑ und Veranstaltungsbranche. Dabei verarbeiten wir die langjährigen Erfahrungen aus Event-, Freizeit‑Sport- und Messebereich mit der besten Technologie zu einer intuitiven Softwarelösung. Seit 2014 sorgen mittlerweile gut 80 Mitarbeiter:innen mit viel Engagement für einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach einer Veranstaltung.

Aufgaben

• Du durchdringst die Bedürfnisse unserer Kund:innen sowie internen Stakeholder in der Tiefe und entwickelst so hochwertige Produktlösungen.
• Du treibst aktiv die Entwicklung und Diskussion von Domain‑Konzepten voran, arbeitest proaktiv neue Ideen aus und validierst diese sorgfältig und umfassend mit deinem Team sowie den Stakeholdern.
• Du entwickelst eine langfristige Vision für das Produkt und kommunizierst diesbezügliche Fortschritte offen und transparent.
• Du behältst Trends und Wettbewerber im Auge, damit unser Produkt stets konkurrenzfähig bleibt.
• Du arbeitest einerseits sehr selbstständig, andererseits eng mit deinem Team zusammen: Du definierst das „Was“ und lässt dem Team Freiraum für das „Wie“ unter Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.
• Du unterstützt bei der Steuerung der Teamarbeit nach Scrum und der Planung unserer meist 14‑tägigen Sprints.
• Du erstellst Testpläne für neue sowie bestehende Produkte und führst manuelle Testläufe durch.
• Du übernimmst die Verwaltung, Beschreibung und Priorisierung der Items im Product Backlog sowie die Dokumentation projektbezogener Themen.

Qualifikation

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik o.ä. sowie ein gutes Verständnis für technische Anforderungen.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung als Product Owner in agilen Umfeldern mit, idealerweise im Bereich E‑Commerce oder Event‑Management.
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen mit DDD (Domain Driven Design) und BDD (Behavior Driven Design) sammeln.
• Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten helfen dir beim Stakeholder‑Management: Komplexe Sachverhalte kannst du klar vermitteln.
• Du arbeitest gerne theoretisch und konzeptionell fundiert, bevor es in die praktische Umsetzung geht.
• Du bist proaktiv, entscheidungsfreudig und übernimmst Verantwortung für deinen Bereich.
• Teamgeist und Kollaborationsfähigkeit: Du verstehst es, das Entwicklungsteam zu inspirieren und Herausforderungen lösungsorientiert zu begegnen.

Benefits

• Work‑Life‑Balance: Gleitzeit und Homeoffice (bis zu 100% remote), Firmenfitness (Urban Sports‑Mitgliedschaft) & 30 Tage Urlaub plus 2 Tage Betriebsferien.
• Mit dem KVB‑Deutschlandticket kommst Du stressfrei in unser modernes und zentrales Büro mit dem schönsten Ausblick Kölns, Social Area, Getränke-, Müsli- und Obstflat - und am Wochenende durchs ganze Land.
• JobRad: Lease über uns dein neues Traummodell.
• Gute Absicherung: profitiere von betrieblich bezuschusster Berufsunfähigkeits- und Altersvorsorge.
• Eine offene und wertschätzende Atmosphäre im Arbeitsalltag und darüber hinaus - genieße mit uns einzigartige Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und unterschiedlichste weitere Team‑Aktivitäten.