Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Geschäftskund:innen und setze individuelle Designwünsche in HTML, CSS und JavaScript um.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Ticketing- und Veranstaltungsbranche mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Firmenfitness und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Erlebe eine offene Atmosphäre mit After-Work-Aktivitäten und Sommerfesten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Online-Lösungen.
- Qualifikationen: Sehr gute Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript sowie Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Dein zukünftiger Bereich
Du bist souveräne:r Ansprechpartner:in für unsere Geschäftskund:innen bei allen fachlichen und technischen Anliegen. Du betreust und berätst Mandant:innen sowie Dienstleister:innen umfassend rund um Set-up, Konfiguration und die Gestaltung individueller Shopdesigns. Dabei übersetzt du technische Anforderungen passgenau in funktionierende Lösungen, vermittelst auch komplexe Sachverhalte leicht verständlich und setzt Anpassungs- und Designwünsche eigenständig mittels HTML, CSS sowie JavaScript um.
Wir sind ein innovatives Unternehmen aus der Ticketing- und Veranstaltungsbranche. Wir verarbeiten die langjährigen Erfahrungen aus Event-, Freizeit- Sport- und Messebereich mit der besten Technologie zu einer intuitiven Online Ticketing Softwarelösung. Seit 2014 sorgen mittlerweile gut 95 Mitarbeitende mit viel Engagement für einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach einer Veranstaltung.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst Verantwortung für unsere Geschäftskund:innen (Mandant:innen) und bist die erste Ansprechperson für fachliche und technische Fragen.
- Du berätst unsere Mandant:innen sowie Dienstleister:innen hinsichtlich Set-up, Konfiguration und individuellem Shopdesign.
- Du setzt individuelle Design- und Anpassungswünsche unserer Kund:innen selbstständig in HTML, CSS und JavaScript innerhalb unseres Systems um.
- Du übersetzt Kundenanforderungen in technisch umsetzbare Lösungen und erklärst technische Zusammenhänge so, dass sie auch ohne Frontend-Wissen verständlich sind.
- Du unterstützt bei der aktiven Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
- Du führst interne Abläufe zuverlässig aus und behältst dabei stets unser Qualitätsmanagement im Blick.
Dein Idealprofil
- Du bringst sehr gute Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript mit
- Du hast großen Spaß an der Kombination aus Kundenkontakt und Technik und arbeitest gerne als Bindeglied zwischen Mandant:innen, Technik und internen Fachabteilungen.
- Du besitzt ein sehr gutes Auge für Design und Usability sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise bei der Analyse technischer Herausforderungen.
- Du bringst technisches Verständnis für Shop-Systeme mit und hast echte Freude daran, dich tief in unser spezifisches System und dessen Möglichkeiten einzuarbeiten.
Unser Angebot
- Du arbeitest in einem eingespielten Team mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten
- Wir fördern deine Work-Life-Balance: Firmenfitness (Urban Sports-Mitgliedschaft), 28 Tage Urlaub plus 2 Tage Betriebsferien.
- Mit dem KVB-Deutschlandticket kommst du stressfrei in unser modernes und zentrales Büro, alternativ kannst du ein JobRad über uns leasen.
- Für Verpflegung ist gesorgt: Genieße unsere Getränke-, Müsli-, Obst- und Snackangebote jeden Tag.
- Gute Absicherung: Profitiere von einer geförderten und betrieblich bezuschussten Berufsunfähigkeits- und Altersvorsorge.
- Erlebe eine offene Atmosphäre im Arbeitsalltag und darüber hinaus bei After-Work-Aktivitäten, Sommerfesten und Weihnachtsfeiern.
Weitere Einblicke zu Arbeit und Unternehmenskultur findest du in unserem kununu-Profil und bei instagram, schau gerne vorbei! 🙂
Neben den fachlichen Anforderungen suchen wir Menschen, die zu uns passen.
Du bringst weitere Themen oder Kenntnisse mit? Dann lass uns darüber sprechen!
Lust bekommen? Schick uns eine kurze E-Mail inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellung sowie Startdatum z. Hd. von Laura an jobs@ticket.io.
Falls du zusätzliche Fragen hast, kannst du dich jederzeit gerne melden.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein Team von ticket i/O
Technical Account Manager (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: ticket i/O
Als innovatives Unternehmen in der Ticketing- und Veranstaltungsbranche bietet ticket i/O nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Apple-Hardware und flexiblen Arbeitszeiten, sondern auch eine wertschätzende Teamkultur, die auf Selbstorganisation und Eigenverantwortung setzt. Mit 30 Tagen Urlaub, der Möglichkeit für Homeoffice und einer Mitgliedschaft im Firmenfitnessprogramm fördern wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter:innen und bieten zahlreiche Gelegenheiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager (m/w/d) in Köln erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei ticket i/O anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Technical Account Manager (m/w/d) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei ticket i/O vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager (m/w/d) in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei ticket i/O klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ticket i/O vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
