Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Installation unserer Softwarelösungen für die Freizeitindustrie.
- Unternehmen: ticket.international GmbH & Co. KG - ein innovatives Unternehmen in der Freizeitbranche.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie moderne Büroküche.
- Weitere Informationen: Jährliche Team-Events und ein entspannter Nap-Room für deine Pausen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technik.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: ticket.international GmbH & Co. KG
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung: unbefristet
Das erwartet Dich:
- Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung für das hauseigene Softwareprodukt Dolphin
- Installation unserer Branchenlösung auf den IT-Systemen unserer Kunden
- Analyse von Problemstellungen
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Projekt- und Entwicklungsabteilung
- Unterstützung unseres Qualitäts-Management-Teams
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Beruf
- Sehr gute und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Selbständiges Arbeiten
- Flexibilität und Kundenfreundlichkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Dienstreisen in In- und Ausland
- Bereitschaft zu Mehrarbeit und Wochenenden
Das bieten wir Dir:
- einen sicheren Arbeitsplatz in unserem modernen Bürogebäude
- hochwertige Technikausstattung
- ein attraktives Gehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- abwechslungsreiche Projekte
- jährliche Team-Events
- kostenfreie Parkplätze direkt vor der Haustüre
- Firmenwagen bei betrieblicher Notwendigkeit
- einen Nap-Room als Rückzugsort für eine entspannte Mittagspause
- einen eigenen Grillplatz, sowie eine moderne Büroküche inkl. hochwertiger Ausstattung
- und natürlich Kaffee, Tee und Mineralwasser so viel Du trinken kannst
Unternehmensdarstellung: ticket.international GmbH & Co. KG entwickelt, vertreibt und installiert professionelle Ticket- und Warenwirtschaftssysteme für die Freizeitindustrie. Alle Produkte sind voll integriert und zusammengefasst in der Produktlinie DELPHIN. ticket.international wurde 1996 gegründet und arbeitet sehr erfolgreich seit über 19 Jahren weltweit an Projekten für die Freizeitindustrie. Mehr als 500 erfolgreiche Installationen sprechen weltweit für sich.
Kundenbetreuer/ Systemadministrator (m/w/d) Arbeitgeber: ticket.international GmbH & Co. KG
Die ticket.international GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Bürogebäude bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie ein attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie jährliche Team-Events. Die offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die hochwertige Technikausstattung und die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung eine optimale Work-Life-Balance unterstützen. Zudem genießen Mitarbeiter Zugang zu einem Nap-Room und einem Grillplatz, was das Arbeiten in unserem Team besonders angenehm macht.
Kontaktdaten:
ticket.international GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer/ Systemadministrator (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ticket.international GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer/ Systemadministrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ticket.international GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ticket.international GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ticket.international GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
