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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Ticketing und optimiere den Ticketvertrieb.
- Arbeitgeber: Ticketmaster, der führende Anbieter von Ticketlösungen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, internationale Kultur und spannende Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil der Live-Entertainment-Welt und erlebe unvergessliche Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Ticketing und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem kreativen Team mit Wachstumsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Ticketmaster ist der weltweit führende Anbieter von Ticketlösungen und gehört zu Live Nation Entertainment, dem größten Live-Entertainment-Unternehmen der Welt. Live Nation setzt sich aus vier Marktführern zusammen: Live Nation Concerts produziert über 22.000 Shows jährlich für mehr als 2.300 Künstler. Artist Nation ist das weltweit führende Künstler-Management-Unternehmen und betreut über 200 Künstler.
Zusammen mit Ticketmaster, dessen Webseiten mit mehr als 119 Millionen Besuchern zu den meistbesuchten E-Commerce-Sites der Welt gehören, kann das Live Nation Network als führender Anbieter von Entertainment-Marketing-Lösungen weltweit über 800 Werbekunden bedienen. In Deutschland beschäftigt die Ticketmaster GmbH über 60 Mitarbeiter im Berliner Hauptquartier und dem Büro in Hamburg. Aufgaben · Account Management für bestehende Geschäftskunden (Veranstalter, Reisebüros, Hotels) · Einrichten und Verwalten neuer VIP-, Platin-, Reisen- sowie Collector Tickets in unserem Ticketsystem · Aktive Kundenbetreuung und –beratung · Erstellung von Analysen und regelmäßigen Reportings · Ständige Optimierung der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unseren Marketing- und Sales-Teams Qualifikation · Idealerweise Berufserfahrung im Ticketing (Umgang mit komplexen Ticketvertriebssysteme) · Flexibilität und eine systematische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientiertheit · Gutes Zahlenverständnis und eine schnelle Auffassungsgabe · Routinierter Umgang mit MS Office · Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache(n) sind ein Plus Leidenschaft für Digitales, Spaß an Live Entertainment und Lust auf das Leben in einem internationalen Konzern Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!>
Kundenberater im Veranstalterservice (gn) Arbeitgeber: Ticketmaster GmbH
Kontaktperson:
Ticketmaster GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater im Veranstalterservice (gn)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Veranstalterservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Ticketmaster auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Ticketmaster, ihre Produkte und den Markt. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Ticketing und Kundenmanagement einen Mehrwert für das Unternehmen bringen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im Veranstalterservice (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Kundenberater im Veranstalterservice brennst.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben und Qualifikationen passen, die wir suchen.
Achte auf Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer einen positiven.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ticketmaster GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über Ticketmaster und die Live-Entertainment-Branche. Zeige, dass du die aktuellen Trends und Herausforderungen kennst. Das hilft dir, im Gespräch relevante Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit komplexen Systemen demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da ein gutes Zahlenverständnis wichtig ist, bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Analysen erstellt oder mit Daten gearbeitet hast. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Fähigkeiten in der Position einsetzen würdest.
✨Sprich über deine Leidenschaft
Erzähle von deiner Begeisterung für Live-Entertainment und digitalen Lösungen. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch eine echte Leidenschaft für das haben, was sie tun.
