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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden beraten und Mietwagen professionell übergeben.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer bekannten Automarke und erlebe spannende Herausforderungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Teilzeitmodell, unbefristeter Vertrag und persönliche HR-Betreuung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und Führerschein Klasse B erforderlich.
- Andere Informationen: Bereitschaft zu Schichtdiensten zwischen 07:00 und 19:00 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest Kunden mobil halten, wenn es darauf ankommt? An unserer Mietstation in Dreieich sorgst du dafür, dass Ersatzfahrzeuge schnell, professionell und freundlich übergeben werden. Werde als Kundenberater (m/w/d) für Mietwagen und sei Teil einer bekannten Automarke und gib jedem Kundenkontakt ein echtes Aha-Erlebnis – zuverlässig, sympathisch und mit einem Lächeln.
- Empfang, Beratung & Check-in der Kunden am Counter (Customer Service)
- Ausgabe sowie Rücknahme von Ersatzfahrzeugen inkl. Schadendokumentation
- Digitale Fahrzeug- und Vertragsabwicklung im System
- Abstimmung mit Werkstätten und internem Fuhrpark-Service
- Sicherstellung eines gepflegten Fahrzeugbestands
Erste Erfahrung im Kundenservice, ideal in Autovermietung oder Automobilbranche. Service- und Qualitätsbewusstsein, souveräne Kommunikation. Organisationstalent, sehr gutes Deutsch, Führerschein Klasse B. Bereitschaft zum 2-Schicht-Dienst, Mo-Fr in der Zeit zwischen 07:00 – 19:00 Uhr. IT-Affinität für Buchungs- und Flottenmanagementsysteme.
Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Wünschenswert). Unbefristeter Anstellungsvertrag. Direkter Einstieg in die Automobil- & Autovermietungsbranche. Mitarbeit an der Seite eines Premium-Herstellers. Flexibles Teilzeitmodell & planbare Schichten. Persönliche HR-Betreuung & tariflich gesichertes Gehalt.
Kundenberater (mwd) für Mietwagen Arbeitgeber: Tideri Jobbörse
Kontaktperson:
Tideri Jobbörse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (mwd) für Mietwagen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche! Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Mietwagenbranche, um im Gespräch mit uns zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um ein Aha-Erlebnis zu schaffen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Organisationstalent! Überlege dir, wie du den Check-in- und Check-out-Prozess effizient gestalten würdest, um unseren Kunden einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine IT-Affinität zu zeigen. Informiere dich über gängige Buchungs- und Flottenmanagementsysteme, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (mwd) für Mietwagen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Automarke, für die du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Automobilbranche hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikation, Organisationstalent und IT-Affinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position als Kundenberater bist. Gehe auf deine Service- und Qualitätsbewusstsein ein und zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tideri Jobbörse vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Autovermietung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Branche auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du stets bestrebt bist, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Beispiele aus der Vergangenheit können helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Automarke und deren Werte, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können. Zeige, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
