Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für den ADAC Notruf - 100% Homeoffice

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für den ADAC Notruf - 100% Homeoffice

Vollzeit Homeoffice möglich
Tideri

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf ADAC Mitgliedern telefonisch bei ihren Anliegen und organisiere Hilfeleistungen.
  • Unternehmen: DLC Halle GmbH unterstützt über 22 Millionen ADAC Mitglieder mit Rat und Schutz.
  • Vorteile: 100% Homeoffice, qualifizierte Einarbeitung, Hardware bereitgestellt und monatliche Homeoffice-Pauschale.
  • Weitere Informationen: Flexible Schichtarbeit und attraktive Zusatzleistungen warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und mache einen Unterschied im Leben der Menschen.
  • Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Sie verfügen über ein ausgeprägtes, hilfsbereites Serviceverhalten und suchen eine Tätigkeit, die Ihnen als Quereinsteiger neue Perspektiven gibt oder die Sie mit Ihrem Familienleben vereinbaren können? Dann ist die DLC Halle GmbH die richtige Wahl für Sie! Als Hilfeerbringer für über 22 Millionen ADAC Mitglieder sind Sie jeden Tag mit Hilfe, Rat und Schutz für Menschen da. Sie helfen bei der Organisation der Leistungen und sind damit verantwortlich für ein effektives Kostenmanagement. Sie sind offen und positiv im Umgang mit Menschen und bewahren in jeder Gesprächssituation die Ruhe. Sie wollen jeden Tag ADAC Mitgliedern helfen? Das bieten wir Ihnen: Mitarbeiter (m/w/d)für den ADAC Notruf - 100% Homeoffice Ihre Aufgaben Telefonische Aufnahme und Organisation von Hilfeleistungen des ADAC Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC Back Office-Tätigkeiten Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern Ihr Profil Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe soziale Kompetenz Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse Interesse an einer dauerhaften Tätigkeit im Homeoffice Sie verfügen zu Hause über einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und einen Internetanschluss mit mind. 50 Mbit/s Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland Das bieten wir Ihnen Nach erfolgreicher Einarbeitung eine Tätigkeit zu 100 % von zu Hause aus Eine qualifizierte und strukturierte Einarbeitung an unseren Standorten in Halle oder Leipzig, die Sie bestmöglich auf Ihre Tätigkeit von zu Hause aus vorbereiten soll Die Übernahme der Fahrt- und Übernachtungskosten für die Dauer der Einarbeitung (ca. 3 Wochen) ist nach individueller Absprache möglich Die benötigte Hardware (2 Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur) stellen wir Ihnen zur Verfügung Ein Einstiegsgehalt i.H.v. 2.357 €*1 zzgl. halbjährlicher Bonuszahlung, Schichtzuschlägen, Zulagen für weitere Qualifizierungen und attraktiven Zusatzleistungen ( Vermögenswirksame Leistungen oder Primecard) Wir unterstützen Sie monatlich mit einer Homeoffice-Pauschale von 50 € *2 *1 bei einer Vollzeittätigkeit (40h/ Woche)*2 bei 20 Arbeitstagen/ Monat Bitte, senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Eintrittstermin und der Referenznummer YF-26401 .

Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für den ADAC Notruf - 100% Homeoffice Arbeitgeber: Tideri

Die DLC Halle GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer unterstützenden und flexiblen Arbeitsumgebung zu arbeiten. Mit 100% Homeoffice und einer strukturierten Einarbeitung sorgen wir dafür, dass Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet sind. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen, einem fairen Gehalt und der Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das täglich über 22 Millionen ADAC Mitgliedern hilft.

Tideri

Kontaktdaten:

Tideri Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für den ADAC Notruf - 100% Homeoffice erhalten könnten

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Tideri suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für den ADAC Notruf - 100% Homeoffice mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Soziale Kompetenz
Stressresistenz
Organisationstalent
MS-Office Kenntnisse
PC-Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Tideri im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tideri vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Tideri und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.