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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf ADAC Mitgliedern telefonisch bei ihren Anliegen und organisiere Hilfeleistungen.
- Arbeitgeber: DLC Halle GmbH unterstützt über 22 Millionen ADAC Mitglieder mit Rat und Schutz.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, qualifizierte Einarbeitung, Hardware bereitgestellt und monatliche Homeoffice-Pauschale.
- Andere Informationen: Flexible Schichtarbeit und attraktive Zusatzleistungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und mache einen Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Sie verfügen über ein ausgeprägtes, hilfsbereites Serviceverhalten und suchen eine Tätigkeit, die Ihnen als Quereinsteiger neue Perspektiven gibt oder die Sie mit Ihrem Familienleben vereinbaren können? Dann ist die DLC Halle GmbH die richtige Wahl für Sie! Als Hilfeerbringer für über 22 Millionen ADAC Mitglieder sind Sie jeden Tag mit Hilfe, Rat und Schutz für Menschen da. Sie helfen bei der Organisation der Leistungen und sind damit verantwortlich für ein effektives Kostenmanagement. Sie sind offen und positiv im Umgang mit Menschen und bewahren in jeder Gesprächssituation die Ruhe. Sie wollen jeden Tag ADAC Mitgliedern helfen? Das bieten wir Ihnen: Mitarbeiter (m/w/d)für den ADAC Notruf – 100% Homeoffice Ihre Aufgaben Telefonische Aufnahme und Organisation von Hilfeleistungen des ADAC Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC Back Office-Tätigkeiten Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern Ihr Profil Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe soziale Kompetenz Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse Interesse an einer dauerhaften Tätigkeit im Homeoffice Sie verfügen zu Hause über einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und einen Internetanschluss mit mind. 50 Mbit/s Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland Das bieten wir Ihnen Nach erfolgreicher Einarbeitung eine Tätigkeit zu 100 % von zu Hause aus Eine qualifizierte und strukturierte Einarbeitung an unseren Standorten in Halle oder Leipzig, die Sie bestmöglich auf Ihre Tätigkeit von zu Hause aus vorbereiten soll Die Übernahme der Fahrt- und Übernachtungskosten für die Dauer der Einarbeitung (ca. 3 Wochen) ist nach individueller Absprache möglich Die benötigte Hardware (2 Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur) stellen wir Ihnen zur Verfügung Ein Einstiegsgehalt i.H.v. 2.357 €*1 zzgl. halbjährlicher Bonuszahlung, Schichtzuschlägen, Zulagen für weitere Qualifizierungen und attraktiven Zusatzleistungen ( Vermögenswirksame Leistungen oder Primecard) Wir unterstützen Sie monatlich mit einer Homeoffice-Pauschale von 50 € *2 *1 bei einer Vollzeittätigkeit (40h/ Woche)*2 bei 20 Arbeitstagen/ Monat Bitte, senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Eintrittstermin und der Referenznummer YF-26401 .
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für den ADAC Notruf - 100% Homeoffice Arbeitgeber: Tideri
Kontaktperson:
Tideri HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für den ADAC Notruf - 100% Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Übe, wie du deine Kommunikationsstärke und dein hilfsbereites Serviceverhalten am besten präsentieren kannst. Denke an Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Dienstleistungen des ADAC. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Angeboten machen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Stelle sicher, dass dein Arbeitsumfeld für das Homeoffice geeignet ist. Zeige im Gespräch, dass du einen ruhigen Raum hast und über eine stabile Internetverbindung verfügst, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Da Schicht- und Wochenenddienste erforderlich sind, solltest du klar kommunizieren, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen und dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für den ADAC Notruf - 100% Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit unterstreicht. Zeige, dass du dich mit den Werten des ADAC identifizierst.
Füge relevante Dokumente hinzu: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen beifügst, einschließlich deines Lebenslaufs, deiner Gehaltsvorstellung und des Eintrittstermins. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tideri vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für den ADAC arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Service für die Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist.
✨Frage nach der Einarbeitung
Zeige Interesse an der Einarbeitung und frage, wie diese abläuft. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und die nötigen Fähigkeiten für die Arbeit im Homeoffice zu erlernen.