Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste und kümmere dich um ihre Anliegen.
- Unternehmen: Moderne, unabhängige Tierklinik im Münchner Süden mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Fortbildungsbudget und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein positives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem tollen Team und mache einen Unterschied im Leben von Tieren und ihren Besitzern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Jobbeschreibung
Besonders gut passt Du zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:
Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld, bspw. als Arzthelfer (m/w/d), Tiermedizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbar - ein Quereinstieg ist auch möglich
Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Empfangsbereich (Hotel, Kliniken etc.)
Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen mit einer Praxisverwaltungs-Software
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Offenheit im Umgang mit unseren Patienten & Kund:innen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
Bereitschaft zu Wochenend- und ggf. Feiertagsdiensten (zzgl. entsprechenden Zuschlägen und Freizeitausgleich) - keine Nachtdienste!
Dein Wirkunsgbereich:
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kund:innen
Du empfängst die Patientenbesitzer:innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich trotz der Erkrankung ihres Tieres gut aufgehoben und betreut fühlen
Du bearbeitest eingehende Anfragen aus unserem E-Mail-Postfach (bspw. Terminvereinbarungen)
Darüber hinaus bist du in unserer Telefonzentrale für die Annahme von Telefonaten betraut
Weitere Aufgaben beinhalten die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die Kassenführung, die Anlage und Betreuung der Patientenkartei sowie die Organisation unseres Empfang- und Wartebereichs
Allgemeine Verwaltungstätigkeiten runden deine Tätigkeit ab
Gute Gründe, sich für unsere TKO zu entscheiden:
Modernes Klinikambiente im Münchner Süden mit bester medizintechnischer Ausstattung
Anerkannte, etablierte und unabhängige Tierklinik in allen relevanten Fachbereichen
Ein sehr motiviertes, kollegiales Team mit einem guten Teamspirit
Regelmäßige Feedback-, Austausch- und Entwicklungsgespräche
Fortbildungsbudget für deine individuelle Entwicklung
Flexible Arbeitszeitmodelle, digitale Zeiterfassung und die Möglichkeit, Überstunden „abzufeiern“
Attraktives Vergütungspaket mit Zuschlagszahlungen, zusätzlichen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen & Rabatten
Rückenschule und weitere Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Subventionierte Speisen, kostenfreie Heißgetränke sowie kostenloses Obst
Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeste (TKO Sommerfest und TKO Weihnachtsfeier)
Du möchtest Teil unserer TKO-Familie werden?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung
Alles erledigt!
Ihre Bewerbung wurde eingesendet!
Sie haben sich bereits auf diese Stelle beworben
Wir freuen uns über Ihr Interesse an dieser Stelle. Leider haben Sie sich bereits auf diese Stelle beworben.
Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Tierärztliche Klinik Oberhaching Partnerschaftsgesellschaft
Die TKO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein modernes Klinikambiente im Münchner Süden bietet und sich durch eine kollegiale Teamkultur auszeichnet. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten unterstützt die TKO die individuelle Entwicklung ihrer Mitarbeiter und sorgt für ein gesundes Arbeitsumfeld. Regelmäßige Teamevents und ein starkes Gemeinschaftsgefühl machen die TKO zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit im Kundenservice und Empfang suchen.
Kontaktdaten:
Tierärztliche Klinik Oberhaching Partnerschaftsgesellschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Klinik und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Erfahrungen hervorheben:Betone deine Erfahrungen im Kundenservice oder Empfangsbereich. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit und Empathie unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
EDV-Kenntnisse nicht vergessen:Da wir in einer modernen Tierklinik arbeiten, sind gute EDV-Kenntnisse wichtig. Erwähne deine Erfahrungen mit Praxisverwaltungs-Software oder anderen relevanten Programmen. Das gibt uns einen Einblick in deine technischen Fähigkeiten.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tierärztliche Klinik Oberhaching Partnerschaftsgesellschaft vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kontakt mit Patienten und Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und zeige Empathie in deinen Antworten. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über die Klinik
Mach dich mit der Tierklinik und ihren Werten vertraut. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Mission und die Dienstleistungen der Klinik verstehst, wird das dein Interesse und deine Motivation unterstreichen. Bereite auch einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen mit Praxisverwaltungs-Software oder ähnlichen Programmen zu sprechen. Wenn du spezifische Beispiele hast, wie du diese Software genutzt hast, bringe sie zur Sprache, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
