Du bist ein echtes Organisationstalent und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann werde unser **Herzstück am Empfang!** Wir suchen **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit, die unseren Empfangsbereich leitet. Du bist oft der **erste Kontakt für unsere Tierbesitzer** und spielst eine **zentrale Rolle** in unserer Praxis. Dabei verbindest du Organisationstalent mit Empathie und einem ausgeprägten Servicegedanken. Du **musst nicht zwingend aus der Tiermedizin kommen** – wir sorgen für eine **umfassende Einarbeitung**. Wichtig ist uns: **Im Mittelpunkt stehen der Kunde und sein tierischer Begleiter.** **Deine Aufgaben:** - Freundlicher und professioneller **Empfang von Tierhaltern & ihren Tieren** - Führung deines tollen und motivierten Teams - **Koordination der Termine & Sprechstundenplanung** am Telefon und vor Ort - **Erfassung & Pflege der Patientendaten** im Verwaltungssystem - Ansprechpartner/in für Tierhalter **bei Fragen rund um Behandlung & Nachsorge** - Unterstützung bei **Abrechnung & Verwaltung von Patientendokumenten** - Enge Zusammenarbeit mit dem tiermedizinischen Team für eine **reibungslose Praxisorganisation** - **Telefondienst samstags (ca. alle 4–6 Wochen für 3-4 Stunden)** **Was wir uns wünschen:** - Berufserfahrung im Umgang mit **Patienten oder Kunden** (z. B. Hotellerie, Zahnmedizin, Automobilbranche, Airlines, Callcenter etc.) - Erfahrung am **Empfang/Rezeption** und Freude an der Führung und Motivierung deines Teams - **Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit & souveränes Auftreten** - **Hohe Serviceorientierung & Belastbarkeit** auch in stressigen Momenten - **Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise** - **Gute MS-Office-Kenntnisse & sicherer Umgang mit dem PC** - **Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift** **Das bieten wir dir:** - **Familiäres Betriebsklima** in einem motivierten Team - **Strukturierte Einarbeitung** mit durchdachtem Konzept - **Raum für eigene Ideen & aktive Mitgestaltung** - **Unterstützung durch ein Team, das füreinander da ist** - **Fortbildungsmöglichkeiten (intern & extern)** - **Geregelte Arbeitszeiten mit digitaler Zeiterfassung & Zeitausgleich** - **Transparente Dienstplanung mindestens 2 Monate im Voraus** - **Moderne Arbeitsumgebung in einer etablierten Praxis** **Haben wir dein Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und möglichem Eintrittsdatum - per E-Mail an: **bewerbung@tgz-oerzen.de** - direkt über unser Jobportal praktisch **online** Für Rückfragen: 04134 939 19 00 Mehr Infos unter: www.tgz-oerzen.de Ansprechperson im Betrieb: Maria Hetz
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