Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und optimiere unsere Abläufe im Innendienst.
- Unternehmen: Einfühlsames Unternehmen, das Menschen beim Abschied von ihren Tieren unterstützt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 28/30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Familiäres Miteinander und moderne Arbeitsplätze mit Blick ins Grüne.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und führe ein motiviertes Team mit Herz.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, erste Führungserfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Mehr als ein Job.
Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie.
Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen.
Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.
Gestalte aktiv Prozesse und Zusammenarbeit mit uns!
Als Teamleitung Filialinnendienst (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung unseres Innendienstteams.
Du koordinierst tägliche Abläufe, optimierst Prozesse und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf im Backoffice.
Dabei bist du zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende und Schnittstellenbereiche und schaffst mit Organisation, Empathie und Führungskompetenz die Grundlage für effiziente Zusammenarbeit und hohe Servicequalität.
Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Menschen motivieren kannst, bist du bei uns genau richtig!
Das bieten wir
Dir: Familiäres Miteinander mit offener Kommunikation und echter Mitgestaltung Einen modernen Arbeitsplatz mit Blick ins Grüne Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert Flexible Arbeitszeiten mit Option auf mobiles Arbeiten 28/30 Tage Urlaub Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage Weihnachtsgeld Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien Bürohunde ?
Sind bei uns herzlich willkommen Firmenfitness über Hansefit Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge Leasingangebot für Fahrräder Das erwartet dich: Das Team des Filialinnendienstes wird von dir fachlich und disziplinarisch geführt .
Die täglichen Arbeitsabläufe werden von dir gesteuert und koordiniert .
Du erstellst und analysierst KPI-Reports und Filialdaten .
Förderung , Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden wird von dir übernommen.
Du betreibst Schnittstellenkommunikation zwischen Innendienst, Geschäftsleitung und zentralen Unternehmensbereichen.
Du optimierst interne Prozesse und arbeitest an Projekten mit.
Das bringst du mit: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung .
Erste Führungsverantwortung ist von Vorteil.
Gute MS-Office-Kenntnisse , insbesondere Excel.
Reise - und Übernachtungsbereitschaft wirdfür die Stelle vorausgesetzt Erfahrung mit KPI-Analysen und prozessorientierten Arbeiten.
Organisationsstärke , Kommunikationsfähigkeit und Empathie .
Lösungsorientierte , belastbare und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Führerschein der Klasse B. #J-18808-Ljbffr
Teamleitung Filialinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Tierbestattung Suedniedersachsen
Als Teamleitung Filialinnendienst (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein familiäres Miteinander, das auf offener Kommunikation und echter Mitgestaltung basiert. Wir bieten dir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz mit Blick ins Grüne, sondern auch flexible Arbeitszeiten, 28/30 Tage Urlaub sowie zusätzliche bezahlte freie Tage an Heiligabend und Silvester. Bei uns hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Prozesse aktiv zu gestalten und in einem wertschätzenden Umfeld mit flachen Hierarchien zu arbeiten, während du dein Team förderst und weiterentwickelst.
Kontaktdaten:
Tierbestattung Suedniedersachsen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Filialinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Tierbestattung Suedniedersachsen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Filialinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Tierbestattung Suedniedersachsen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tierbestattung Suedniedersachsen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Tierbestattung Suedniedersachsen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
