Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste und kümmere dich um ihre Anliegen.
- Unternehmen: Moderne, etablierte Tierklinik im Münchner Süden mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Fortbildungsbudget und Gesundheitsmanagement-Maßnahmen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem unterstützenden Umfeld und mache einen Unterschied im Leben von Tieren und ihren Besitzern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Besonders gut passt Duzu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld, bspw. als Arzthelfer (m/w/d), Tiermedizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbar - ein Quereinstieg ist auch möglich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Empfangsbereich (Hotel, Kliniken etc.)
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen mit einer Praxisverwaltungs-Software
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Offenheit im Umgang mit unseren Patienten & Kund:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Bereitschaft zu Wochenend- und ggf. Feiertagsdiensten (zzgl. entsprechenden Zuschlägen und Freizeitausgleich) - keine Nachtdienste!
Dein Wirkungsbereich:
- Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kund:innen
- Du empfängst die Patientenbesitzer:innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich trotz der Erkrankung ihres Tieres gut aufgehoben und betreut fühlen
- Du bearbeitest eingehende Anfragen aus unserem E-Mail-Postfach (bspw. Terminvereinbarungen)
- Darüber hinaus bist du in unserer Telefonzentrale für die Annahme von Telefonaten betraut
- Weitere Aufgaben beinhalten die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die Kassenführung, die Anlage und Betreuung der Patientenkartei sowie die Organisation unseres Empfang- und Wartebereichs
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten runden deine Tätigkeit ab
Gute Gründe, sich für unsere TKO zu entscheiden:
- Modernes Klinikambiente im Münchner Süden mit bester medizintechnischer Ausstattung
- Anerkannte, etablierte und unabhängige Tierklinik in allen relevanten Fachbereichen
- Ein sehr motiviertes, kollegiales Team mit einem guten Teamspirit
- Regelmäßige Feedback-, Austausch- und Entwicklungsgespräche
- Fortbildungsbudget für deine individuelle Entwicklung
- Flexible Arbeitszeitmodelle, digitale Zeiterfassung und die Möglichkeit, Überstunden „abzufeiern“
- Attraktives Vergütungspaket mit Zuschlagszahlungen, zusätzlichen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen & Rabatten
- Rückenschule und weitere Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Subventionierte Speisen, kostenfreie Heißgetränke sowie kostenloses Obst
- Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeste (TKO Sommerfest und TKO Weihnachtsfeier)
Du möchtest Teil unserer TKO-Familie werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung.
Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: tierklinikoberhaching
Die TKO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein modernes Klinikambiente im Münchner Süden bietet und sich durch eine erstklassige medizintechnische Ausstattung auszeichnet. Unser kollegiales Team fördert eine positive Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten, während flexible Arbeitszeitmodelle und ein attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Erfahrung im Empfangsbereich
Gute EDV-Kenntnisse
Kenntnisse in Praxisverwaltungs-Software
Selbstständige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
