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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and enhance our new CRM system while supporting users and driving strategic projects.
- Arbeitgeber: A locally rooted company dedicated to trustworthy consulting and long-term partnerships with clients.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 2-3 days of remote work, personal development support, and a flexible, hybrid work environment.
- Warum dieser Job: Join a responsible role with diverse tasks and the freedom to shape your work experience.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German (C1+), degree in business informatics or engineering, and CRM expertise required.
- Andere Informationen: Attractive salary package up to CHF 125K/year based on experience.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 75000 - 105000 € pro Jahr.
Dies ist ein lokal verwurzeltes Unternehmen, das sich seit Generationen für ihre Kunden einsetzt. Ihr Fokus liegt auf vertrauensvoller Beratung und langfristigen Partnerschaften, bei denen sie mit und für ihre Kunden denken.
Your task
- Gesamtverantwortung für das neue CRM-System als Product Owner, inklusive Sales und Marketing Automation.
- Betrieb und Pflege der betreuten Business-Applikationen (z.B. CRM, SMA, Auftragsverwaltung).
- Wichtige Rolle im strategischen Projekt zur Einführung eines neuen CRM- und SMA-Systems.
- Entwicklung von Roadmaps für die Weiterentwicklung der Applikationen und Definition spezifischer Anforderungen.
- 2nd Level Support bei Störungen und technische Unterstützung der Kundenberater.
- Planung und Verantwortung für Releases, inklusive Testing.
- Durchführung von Schulungen für Anwender der betreuten Applikationen.
Your profile
- Deutschkenntnisse (C1+)
- Abschluss einer höheren Fachschule oder Hochschule, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen.
- Fundierte Kenntnisse im CRM-Bereich, bevorzugt mit der BSI Customer Suite.
- Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder in der Business-Analyse.
- Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor sowie in der Zusammenarbeit mit Vertriebsmanagement, Marketing & Sales oder Business Development.
- Fachwissen im Core Banking System Finnova ist von Vorteil.
Perks and Benefits
- 2-3 Tage/Woche Home-Office
- Verantwortungsvolle Position mit einem breiten und spannenden Aufgabenspektrum sowie viel Gestaltungsfreiraum.
- Unterstützung Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch vielfältige Angebote.
- Attraktives Gesamtpaket mit zahlreichen Benefits, hoher Flexibilität und hybrider Arbeitsweise.
- Arbeitsumfeld, das Gestaltungsfreiraum bietet und eine strukturierte, flexible und humorvolle Herangehensweise schätzt.
- Budget bis zu CHF 125K/Jahr (je nach Seniorität)
#J-18808-Ljbffr
Application Manager Business (CRM-/Bank-Erfahrung) Arbeitgeber: TieTalent
Kontaktperson:
TieTalent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Manager Business (CRM-/Bank-Erfahrung)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Finanzdienstleistungsbranche zu knüpfen. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, und frage nach ihren Erfahrungen und Tipps.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen CRM-Systeme, die im Unternehmen verwendet werden, insbesondere die BSI Customer Suite. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit diesen Systemen auskennst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Application Management und in der Business-Analyse zu teilen. Überlege dir, wie du deine Erfolge in früheren Projekten präsentieren kannst, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, um dein Interesse zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Manager Business (CRM-/Bank-Erfahrung)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über das Unternehmen. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im CRM-Bereich und deine Kenntnisse im Finanzdienstleistungssektor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Application Management und deine Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse (C1+) klar hervorgehoben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TieTalent vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Product Owners
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Product Owners im CRM-Bereich vertraut. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du erfolgreich Roadmaps entwickelt und Releases geplant hast.
✨Zeige deine Kenntnisse im CRM-Bereich
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit CRM-Systemen, insbesondere der BSI Customer Suite, zu sprechen. Erkläre, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Geschäftsprozesse zu optimieren und Kundenbeziehungen zu verbessern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technische Unterstützung ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich auf Fragen zu 2nd Level Support und Troubleshooting vorbereiten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast, und welche Tools oder Methoden du dabei verwendet hast.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
In dieser Position ist es wichtig, Schulungen für Anwender durchzuführen und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur klaren Kommunikation und zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern demonstrieren.
