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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere IT-Applikationen und behebe technische Störungen im Rahmen von ITIL-Richtlinien.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das moderne IT-Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Corporate Events warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Anwendungsmanagement und Kenntnisse in ITIL sowie Scripting sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du hast die Chance, dein Wissen an junge Kollegen weiterzugeben und deren Einarbeitung zu unterstützen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Darauf kannst du dich freuen:
- Anwendungsbetrieb & Optimierung: Du betreust und optimierst vielfältige IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.
- Fehleranalyse & Störungsbehebung: Du analysierst und behebst technische Störungen gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs.
- Kommunikation & Support: Du bist Ansprechpartner für interne Kunden, betreust Nutzer im Umgang mit den Anwendungen und unterstützt den First- und Second-Level-Support.
- Release- & Change-Management: Du planst und führst Änderungen durch, verifizierst Anforderungen und optimierst bestehende Workflows.
- Prozessgestaltung & Automatisierung: Du bindest IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft ein, automatisierst Geschäftsprozesse und optimierst Workflows.
- Dienstleistersteuerung: Du koordinierst externe Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten.
- Regulatorische Dokumentation: Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen sowie den Servicekatalog.
- SaaS Service Management: Du übernimmst bei Bedarf das Service Management für SaaS-Anwendungen.
- Wissensmanagement: Du gibst dein Wissen gezielt an junge Kollegen weiter, unterstützt ihre Einarbeitung und förderst den Wissenstransfer im Team.
Darauf können wir uns freuen:
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im technischen Anwendungsmanagement mit fundierten Kenntnissen in Konzeption, Design, Konfiguration und Management von IT-Applikationen.
- IT-Administration & ITIL: Umfassende Kenntnisse in der IT-Administration, ITIL sowie modernen IT-Applikationen (z. B. Java- und Web-Technologien, XML, SQL) – hauptsächlich im Windows-Umfeld.
- Scripting-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit PowerShell und anderen Scripting-Sprachen wie Python oder Bash.
- Dienstleistersteuerung: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Service-Providern und Dienstleistern.
- Teamwork & Beratung: Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Business-Analysten, Projektmanagern und Solution-Architekten sowie Beratung interner Kunden.
- Kommunikationsstärke: Professionelle Kommunikationsfähigkeiten mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
- MS Office: Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Word, PowerPoint und Excel).
IT Application Manager / ITIL Administrator (w/m/d) Arbeitgeber: TieTalent
Kontaktperson:
TieTalent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Application Manager / ITIL Administrator (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich ITIL und Anwendungsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen zu implementieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit IT-Applikationen und Scripting-Sprachen wie PowerShell oder Python klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit internen Kunden oder externen Dienstleistern kommuniziert hast. Dies wird dir helfen, deine Teamarbeit und Serviceorientierung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Application Manager / ITIL Administrator (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine fundierten Kenntnisse in der IT-Administration, ITIL sowie in modernen IT-Applikationen. Nenne spezifische Technologien, mit denen du gearbeitet hast, wie Java, SQL oder PowerShell.
Erfahrungen im Anwendungsmanagement: Gib konkrete Beispiele für deine mehrjährige Erfahrung im technischen Anwendungsmanagement. Beschreibe Projekte, bei denen du IT-Applikationen betreut und optimiert hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Hebe deine Kommunikationsstärke hervor, insbesondere deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internen Kunden und externen Dienstleistern. Zeige auf, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Position als IT Application Manager zeigt. Gehe darauf ein, warum du dich für diese Stelle interessierst und wie du zur Optimierung der IT-Applikationen beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TieTalent vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Richtlinien
Da die Stelle stark auf ITIL-Richtlinien basiert, solltest du dir vor dem Interview die Zeit nehmen, um die Grundlagen und Prinzipien von ITIL zu verstehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wie du diese Richtlinien in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu den von dir verwendeten IT-Applikationen und Scripting-Sprachen. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in PowerShell, Python oder Bash auffrischst und konkrete Beispiele für Projekte oder Probleme parat hast, die du gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation mit internen Kunden erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem nicht-technischen Kollegen erklären.
✨Teamarbeit betonen
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Business-Analysten, Projektmanagern und anderen Teammitgliedern zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu entwickeln und Probleme zu lösen.
