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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support für unsere Kunden rund um die Uhr.
- Arbeitgeber: Würth IT GmbH ist ein engagiertes Unternehmen, das internationalen IT-Service bietet.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kundenzufriedenheit an erste Stelle setzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Ausdauer, Engagement und Erfahrung im IT-Service-Management mitbringen.
- Andere Informationen: Die Position befindet sich in Bad Mergentheim.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Würth IT GmbH
Einsatzort: 97980 Bad Mergentheim
Mit Ausdauer und Leidenschaft geben wir unseren Kundinnen und Kunden Rückenwind. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Da ist Ausdauer gefragt. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Absolute Kundenzufriedenheit ist unser Ziel, das es zu erreichen gilt.
Aufgaben:
- Rund-um-die-Uhr-Support für unsere Kunden
- Problemlösungen im Service Management
- Internationaler Service
- Förderung der Kundenzufriedenheit
Anforderungen:
- Ausdauer und Engagement
- Teamfähigkeit
- Erfahrung im IT-Service-Management
#J-18808-Ljbffr
IT-Servicetechniker - 1st Level Support für IT Hotline (m/w/d) Arbeitgeber: TieTalent
Kontaktperson:
TieTalent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker - 1st Level Support für IT Hotline (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Ausdauer und Leidenschaft für den Kundenservice in deinem Gespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, um zu demonstrieren, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen IT-Services, die Würth IT GmbH anbietet. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Dienstleistungen und deren Bedeutung für die Kundenzufriedenheit verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Teamfähigkeit ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen beleuchten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Lösung von Problemen im Team beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Da internationaler Service gefordert ist, wäre es hilfreich, wenn du deine Sprachkenntnisse hervorhebst. Wenn du mehrsprachig bist oder Erfahrung im internationalen Kundenservice hast, stelle sicher, dass du dies im Gespräch erwähnst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker - 1st Level Support für IT Hotline (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Würth IT GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Service-Management und deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Ausdauer und dein Engagement hervorhebst. Erkläre, warum du eine gute Ergänzung für das Team bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TieTalent vorbereitest
✨Zeige deine Ausdauer
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Ausdauer und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Teamfähigkeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig Teamarbeit für dich ist. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Internationale Erfahrungen einbringen
Wenn du internationale Erfahrungen im IT-Service-Management hast, teile diese! Unternehmen schätzen Kandidaten, die mit verschiedenen Kulturen und Arbeitsweisen vertraut sind, besonders im internationalen Service.
✨Kundenzufriedenheit im Fokus
Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, alles zu tun, um ihre Erwartungen zu übertreffen.
