Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der telefonische Ansprechpartner für IT-Anfragen von Augenoptikern und Hörakustikern.
- Arbeitgeber: IPRO ist ein führendes Unternehmen, das innovative Software- und Hardwarelösungen entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und unterstütze über 2500 Kunden in Europa.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Position befindet sich in Leonberg (BW) und bietet spannende Herausforderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IPRO entwickelt zukunftsweisende Soft- und Hardwarelösungen für Augenoptiker und Hörakustiker und betreut derzeit über 2500 Kunden in Europa. Da wir als Marktführer immer weiterwachsen, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Leonberg (BW)
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Kundensupport für Augenoptiker und Hörakustiker
In dieser Position sind Sie telefonischer Ansprechpartner für alle Fragen zu den von IPRO entwickelten Software-Anwendungen und die von IPRO vertriebene Computer-Hardware.
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Kundensupport für Augenoptiker und Hörakustiker Arbeitgeber: TieTalent
Kontaktperson:
TieTalent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Kundensupport für Augenoptiker und Hörakustiker
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von IPRO. Je mehr du über die Softwarelösungen und Hardware weißt, desto besser kannst du im Gespräch mit den Interviewern punkten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Kundensupport vor. Überlege dir, wie du technische Probleme erklären und lösen würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von IPRO. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Kundensupport für Augenoptiker und Hörakustiker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IPRO und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Software- und Hardwarelösungen zu erfahren, die sie anbieten.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle im IT-Kundensupport zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und in der IT.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst, um den Kunden von IPRO bestmöglich zu unterstützen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TieTalent vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Software- und Hardwarelösungen von IPRO vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte kennst und verstehst, wie sie den Augenoptikern und Hörakustikern helfen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu den Anwendungen und Geräten, die du unterstützen wirst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als telefonischer Ansprechpartner fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, um deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.