Über Tietjen
Die Tietjen Verfahrenstechnik GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Mit unserem Team in Hemdingen bei Hamburg bauen wir seit 1959 Hammermühlen und individuelle Vermahlungstechnik. Unsere Kunden setzen diese Anlagen für die Trocken- und Nassvermahlung im Futtermittelbereich, für Biogasanlagen oder im Recycling auf der ganzen Welt ein.
Deine Aufgaben:
• Fachliche und disziplinarische Führung eines 9-köpfigen Teams aus Serviceinnendienst und Servicetechnikern im Außendienst
• Verantwortung für die Einsatz- und Ressourcenplanung des Serviceteams
• Verantwortung für den Ersatzteilvertrieb für unsere Kundenanlagen
• Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation, Serviceprozesse sowie Kennzahlen
• Ausbau des internationalen After-Sales-Services und der Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement, Konstruktion und Produktion
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im technischen Service, Kundendienst oder After-Sales-Bereich
• Erfolgreich abgeschlossene Technikerausbildung oder technisches Studium
• Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir:
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Führungsposition mit internationalem Kundenkontakt
• Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, unseren Servicebereich aktiv weiterzuentwickeln
• Ein engagiertes und leistungsstarkes Team, das gemeinsam an anspruchsvollen Serviceprojekten arbeitet
• Ein Firmenfahrzeug sowie eine moderne Ausstattung für Deine Tätigkeit
• Zusätzliche Sozialleistungen und attraktive Benefits
Abteilungsleiter Service (M/W/D) in Hemdingen Arbeitgeber: Tietjen Verfahrenstechnik
Als Konstruktionsmechaniker (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Wert auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung legt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungen und flexible Arbeitszeiten, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Unser Standort zeichnet sich durch eine moderne Ausstattung und ein kollegiales Miteinander aus, was die Arbeit hier besonders angenehm und motivierend macht.
Kontaktdaten:
Tietjen Verfahrenstechnik Recruiting-Team
