Junior Telco Engineer – Tieto Tech Consulting (m/f/d)

Haben Sie einen Telco-Hintergrund, eine Leidenschaft für Problemlösungen und möchten Sie einem der größten Technologieunternehmen in den Nordics beitreten? Dann ist dies die Rolle für Sie!

MentorMate, Teil von Tieto Tech Consulting, sucht einen Junior Telco Engineer, um ein Projekt innerhalb eines Telekommunikationsteams für unseren Kunden BICS zu unterstützen.

Tieto Tech Consulting arbeitet als echter Partner, löst die schwierigsten technologischen Herausforderungen der Kunden und liefert zuverlässige Ergebnisse, die messbare Resultate erzielen. Durch die Verschmelzung von Daten, Cloud, KI und Design mit tiefem Branchenwissen schaffen wir wirkungsvolle und intuitive digitale Lösungen, die Menschen befähigen und Unternehmen voranbringen.

Schließen Sie sich dem Team von BICS an – einem globalen Telekommunikationsanbieter mit einem physischen Netzwerk, das sich über den Globus erstreckt!

• Wachsen Sie Ihre Expertise durch Interaktion mit A-Level-Mobilfunkanbietern aus der ganzen Welt
• Erhalten Sie Zugang zum umfangreichen Netzwerk mit terrestrischen, Unterwasser- und Raumpräsenzpunkten
• Schließen Sie sich unserer jahrzehntelangen Partnerschaft mit BICS an, um Vertrauen in Ihre Zukunft und langfristiges Wachstum zu gewährleisten

Wenn Sie dem Tieto Tech Consulting-Team als Junior Telco Engineer beitreten, werden Sie:

• L1-Netzwerksupportaktivitäten für Sprach- und Mobilservices 24x7 bereitstellen
• Reaktive Reparaturaktivitäten mit Kunden, Lieferanten und Dritten weltweit sicherstellen
• Betrugsereignisse überwachen und untersuchen, die von den relevanten internen Tools (Betrugserkennungssysteme, QoS-Tools und andere Tools) generiert werden, um die Ursachen zu identifizieren und Entscheidungen sowie Maßnahmen zur Lösung zu treffen
• Verbesserungen in den Betrugspräventionsdiensten, die BICS-Kunden angeboten werden, definieren und implementieren
• Mit Kunden und Lieferanten kommunizieren, um die Lösung von Kundenbeschwerden unter Einhaltung der SLA zu gewährleisten

Wir suchen:

• Ein Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, IT, Telekommunikation oder gleichwertig
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Betrieb von mobilen oder festen Netzwerken als Ingenieur
• Kenntnisse über die GSM-NW-Struktur, Signalisierung in GSM-Netzen, MTP, ISUP/SIP, SCCP, TCAP-Protokollstapel, Sprach-/SMS-Fluss, Arbeitsprinzipien von IP-Netzen
• Kenntnisse im Bereich Betrugsprävention und im Großhandels-Telekommunikationsgeschäft sind von Vorteil
• Erfahrung mit Signalisierungsprotokollüberwachungstools, Protokollanalysatoren, Trace-Analysen
• Kenntnisse über Netzwerk-KPIs, Analyse von Statistiken und Berichten
• Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse

Als Person glauben wir, dass Sie ein Teamplayer sind, der Verantwortung übernimmt, um Ihre Arbeit zu organisieren und Ihre Aufgaben zu lösen. Mit unserem agilen End-to-End-Entwicklungsprozess werden Sie weiterhin von Ihren Kollegen lernen und sie coachen, daher ist Kommunikation für uns wichtig. Technologie entwickelt sich schnell, daher streben Sie danach, neue innovative Technologien zu erlernen.

Wir bieten:

• Berufliches Wachstum, sinnvolle Projekte, eine offene Kultur und eine hervorragende Work-Life-Balance!
• Ein flexibles hybrides Arbeitsmodell als Teil unserer Kultur und Arbeitsweise.
• Wir glauben auch an Neugier und Lernen als Lebensstil, bei dem Sie jeden Tag verlernen und neu lernen müssen, da neue Möglichkeiten entstehen.

Zusätzliche Informationen:

Bei Tieto glauben wir an die Kraft von Vielfalt, Gleichheit und Inklusion. Wir ermutigen Bewerber aller Hintergründe, Geschlechter (m/w/d) und Lebenswege, unserem Team beizutreten, da wir glauben, dass dies einen inspirierenden Arbeitsplatz fördert und Innovationen antreibt. Unser Engagement für Offenheit, Vertrauen und Vielfalt steht im Mittelpunkt unserer Mission, digitale Zukünfte zu schaffen, die Unternehmen, Gesellschaften und der Menschheit zugutekommen.