Client Advisor (m/w/d) - Hamburg

Seit ber 180 Jahren steht Tiffany & Co. fr Schnheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermchtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys groes Erbe an gefeierten Knstlern, historischen Meilensteine und atemberaubenden Schmuckstcken bilden das Fundament auf welchem unsere Mitarbeiter tglich bauen. Tiffany-Mitarbeiter sind leidenschaftlich, herzlich und beruflich engagiert. Wir erweitern stetig unser Wissen ber neue Kollektionen, Kulturen und beobachten die Entwicklungen im Luxusmarkt. Unser Respekt und die Liebe fr die Marke schaffen einen unvergleichlichen Arbeitsplatz. Wir erwarten, dass unsere Mitarbeiter jedem einzelnen Kunden ein Tiffany-Erlebnis schenken und Tiffany verpflichtet sich ein Umfeld zu erschaffen, das Exzellenz erkennt und honoriert um dieser Erwartung gerecht zu werden. Fr uns ist es ein Traum einer Firma anzugehren, die stets mit exquisitem Handwerk, zeitlosem Design und mit Engagement zu unternehmerischer Nachhaltigkeit in Verbindung gebracht wird.Wir suchen flexible, motivierte, dynamische, tatkrftige und inspirierende Teammitglieder, in Voll- oder Teilzeit, zur Untersttzung unseresStores in Hamburg.Responsibities:Retail ExcellenceHerausragende Leistungen im Verkauf um Umsatzziele und Service-Erwartungen zu erfllenErreichung der UmsatzzieleVerstndnis von und erbringen von Leistungskennzahlen im GeschftTeilnahme an und Erreichen der Mindestziele im Rahmen von globalen, regionalen und lokalen InitiativenOperational ExcellenceHerausragende Leistungen im operativen Geschft und die Qualitt und Quantitt des Inventars zu gewhrleistenEinhaltung der Betriebsablufe im GeschftDurchgehende Beachtung der ProduktstandardsAkkurate und effiziente Kontrolle des Inventars sicherstellenTeam SpiritDas Verhalten im Team sollte geprgt sein von einem hohen Niveau an Zusammenarbeit, Vertrauen, Integritt, Fairness und Professionalitt (nach innen und auen).Im Team arbeiten und mit Kollegen kollaborieren um durchgehend Kundenerwartungen zu bertreffen und zu einem positiven Geschftsumfeld beizutragenImmer ber Branchenneuigkeiten und Firmeninformationen informiert sein und bereitgestellte Trainingskurse vollenden um die Umsetzung von nderungen in den Firmenrichtlinien einzuhalten und dadurch den Kunden den bestmglichen Service bieten zu knnenMit Leidenschaft und Enthusiasmus als Tiffany Markenbotschafter agieren und dies auch durch angemessene Kleidung und Prsenz ausdrcken. Client ExperienceEin erstklassiges Einkaufserlebnis schaffen durch unvergessliche MomenteZu jeder Zeit die hchsten Standards von Luxuserlebnissen im Geschft einhalten, inklusive: Prsentation, Verhalten und GastlichkeitWahrnehmung und Weiterleitung von Kundenfragen und BeschwerdenClient DevelopmentVertiefen der Beziehungen zu unseren Kunden um eine lebenslange Loyalitt und Umstze zu erzielenPflege von Neu- und StammkundenSchaffung von einzigartigen Erlebnissen und Erreichung von KundenzufriedenheitUntersttzung von und Teilnahme an EventsQualifikation:Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxus-Einzelhandel, oder relevante Kundenerfahrung (Gastronomie, Hotelerie, etc.)Erfahrung mit der Erreichung von Verkaufsergebnissen und dem Aufbau von KundenbeziehungenAusgeprgte KommunikationsfhigkeitenStilvolles Auftreten, positive Ausstrahlung und Freude am Arbeiten im TeamHohes Ma an Verantwortungsbewusstsein und die Fhigkeit zu priorisierenFhigkeit, mit einer vielfltigen Kundenbasis und in einer schnelllebigen, sich verndernden Umgebung zu arbeitenKenntnisse mit POS-Systemen und Microsoft Outlook / E-MailBusiness-Kenntnisse in Deutsch und Englisch.