Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue dauerhafte Kundenbeziehungen auf und biete persönlichen Service.
- Unternehmen: Tiffany & Co., eine internationale Luxusmarke mit über 180 Jahren Geschichte.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Events.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in München mit guter Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt des Luxus.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
At Tiffany & Co. steht die Freude im Mittelpunkt unseres Schaffens, von der Herstellung unserer außergewöhnlichen Stücke bis hin zur Inspiration unserer Kunden, die vielen Facetten der Liebe auszudrücken und zu feiern. Seit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box.
Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Für uns ist es ein Traum, Teil eines Unternehmens zu sein, das mit exquisitem Handwerk, zeitlosem Design, Engagement und unternehmerischer Nachhaltigkeit in Verbindung gebracht wird. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kreativen, motivierten und dynamischen Client Care Advisor in Teilzeit, als Werkstudent oder als Aushilfe (w/m/d).
Der Client Care Advisor kümmert sich um verschiedene Kundenbedürfnisse in einem luxuriösen Omnichannel-Umfeld. Deine Aufgaben:
- Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen und Förderung der Loyalität zu unserer Marke durch einen herzlichen Empfang und persönlichen Service.
- Erreichen des individuellen Verkaufsplans und Unterstützung des Verkaufsplans der Abteilung.
- Nutzung von Cross-Selling, Up-Selling und Förderung von Add-On- und Personalisierungsmöglichkeiten.
- Effizientes, genaues und zeitgerechtes Reagieren auf Kundenwünsche.
- Konstante Einhaltung der höchsten Service/KPIs der Abteilung.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zum Aufbau eines Portfolios relevanter Kunden.
- Beantwortung von Kundenanfragen (Telefonanrufe und E-Mails).
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen Zahlung, Lager und Versand.
- Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse.
Deine Qualifikationen:
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung im (Luxus-)Einzelhandel oder relevante Kundenerfahrung.
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Gute Computerkenntnisse erforderlich (MS-Office).
- Flexibilität und Belastbarkeit, Fähigkeit zur Teamarbeit.
- Muttersprachliche Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und ausgezeichnete Kenntnisse der englischen Sprache.
Unsere Benefits:
- Eine interessante Tätigkeit innerhalb einer spannenden internationalen Luxusmarke.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Hervorragende Zusatzleistungen wie unser Pensionsplan und unsere Lebensversicherung.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Welcome & Onboarding-Schulung.
Wir freuen uns schon jetzt auf Deine Bewerbung!
Aushilfe / Working Student Client Care Advisor (polish speaking) (m/w/d) - Munich Arbeitgeber: Tiffany & Co.
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung innerhalb der LVMH-Gruppe, profitieren Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem umfassenden Altersvorsorgeplan und exklusiven Mitarbeiterrabatten. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Teamarbeit, was es zu einem idealen Ort macht, um in der dynamischen Welt der Luxusmarken zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Aushilfe / Working Student Client Care Advisor (polish speaking) (m/w/d) - Munich erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Care Advisor interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Tiffany & Co. arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke, ihre Werte und Produkte. Zeige, dass du die Leidenschaft für Luxus und Kundenservice teilst, die Tiffany & Co. ausmacht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aushilfe / Working Student Client Care Advisor (polish speaking) (m/w/d) - Munich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Client Care Advisor brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du dazu beiträgst, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen. Deine Begeisterung für Luxus und exzellenten Service sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tiffany & Co. vorbereitet
✨Informiere dich über Tiffany & Co.
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Marke und ihre Werte verschaffen. Verstehe, was Tiffany & Co. einzigartig macht und wie sie ihren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis bieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Herausforderungen gemeistert hast und wie du zur Kundenbindung beitragen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position hervorragende Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und der Firma. Frage nach den Erwartungen an die Position oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
