Inside Sales Representative (Germany)

Standort: Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland (Hybrid)

Rollenübersicht

Als Inside Sales Representative interagieren Sie mit bestehenden Kunden, um den Verkauf der Produkte und/oder Dienstleistungen des Unternehmens zu steigern. Sie werden Bestellungen erhalten, erstellen und aufgeben, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und den Kaufprozess für die Kunden zu verbessern. Sie konzentrieren sich auf proaktive Verkaufstechniken, um Geschäfte hinzuzufügen oder das aktuelle Kundenbuch zu erweitern. Sie arbeiten mit dem Außendienst zusammen, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, zusätzlich zum Grundgehalt Provisionen zu verdienen, wobei die Einnahmen an Ihre individuelle Verkaufsleistung gebunden sind.

Verantwortlichkeiten

• Bestellungen per E-Mail und Telefon entgegennehmen, Artikel überprüfen und eingeben, Bestellungen zur Erfüllung übergeben, Lagerengpässe und voraussichtliche Liefertermine erklären.
• Bestellungen durch Vorschläge verwandter Artikel erhöhen, Funktionen erklären und die Kaufhistorie der Kunden überprüfen.
• Chancen, die von Marketing, Außendienst und nationalen Konten weitergegeben werden, übernehmen, qualifizieren und entwickeln.
• Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen identifizieren.
• Verbal oder schriftlich Angebote vorbereiten, generieren und nachverfolgen, um Bestellungen zu sichern oder den Grund für den Verlust einer Bestellung zu ermitteln.
• Offene Kundenbestellberichte überprüfen und Maßnahmen zu offenen Punkten ergreifen, einschließlich der Artikel, die möglicherweise gefährdet sind, die versprochenen Liefertermine einzuhalten.
• Berichte über Rückstände im Verteilungssystem, zugehörige Berichte zur Beschleunigung von Kunden und Benachrichtigungen sowie Kundenbenachrichtigungen pflegen.
• Branchentrends, Wettbewerbspreise und Kundenfeedback an das Management berichten.

Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen

• Abschluss der Sekundarstufe oder gleichwertig erforderlich; Bachelor-Abschluss bevorzugt.
• Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb und in der Vertriebsadministration; weiterhin höhere Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben, jedoch voll kompetent und produktiv (2-4 Jahre).
• Vertraut mit Microsoft Office und in der Lage, grundlegende Computerfähigkeiten auszuführen.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
• Komfortabel in einem Teamumfeld arbeiten.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich).
• Aufmerksamkeit für Details.
• Fähigkeit, Konzepte an bestehende und potenziell neue Konten zu vermarkten.
• Handeln und eine Reihe von Problemen lösen, die schwierig, aber nicht typischerweise komplex sind.
• Probleme und mögliche Lösungen unabhängig identifizieren und definieren; unter bestehenden Lösungen wählen.
• Fähigkeit, unabhängig mit allgemeiner Aufsicht zu arbeiten.
• Reisebereitschaft: 0% -10%.
• Vertriebserfahrung im IT-/Netzwerk-/Elektronikbereich ist bevorzugt.
• Deutschkenntnisse auf Geschäftsniveau oder höher (erforderlich).

Über das Team

Unser Kunde ist eine globale Organisation, die hilft, die Welt zu bauen, zu verbinden, mit Energie zu versorgen und zu schützen. Als führender Anbieter von B2B-Vertrieb, Logistikdienstleistungen und Lösungen für die Lieferkette schaffen sie eine Welt, auf die ihre Kunden vertrauen können. Unser Kunde glaubt, dass das größte Kapital des Unternehmens seine Mitarbeiter sind. Sie setzen sich dafür ein, einen Arbeitsplatz zu fördern, an dem jeder Einzelne respektiert, geschätzt und befähigt wird, erfolgreich zu sein, und fördern eine Kultur, die auf Teamarbeit und Respekt basiert. Mit einer Belegschaft von über 20.000 Menschen weltweit schätzen sie die einzigartigen Perspektiven, die jede Person mitbringt, und schaffen durch umfassende Vorteile und aktives Engagement in der Gemeinschaft ein Umfeld, in dem jedes Teammitglied die Möglichkeit hat, zu gedeihen.

Zusätzliche Informationen

Unser Kunde bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung Chancengleichheit. Einstellungsentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale oder ethnische Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Behinderung oder andere gesetzlich geschützte Merkmale getroffen.