Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als
Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)
und unterstützen Sie uns an unserem Standort inPfedelbach (bei Heilbronn)– in Vollzeit, unbefristet. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world!
Ihre Aufgaben
- Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Kunden bei Fragen rund um den Betrieb und die Anwendung unserer Fahrzeuge
- Eigenständige Analyse der Fehlerbilder sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft
- Fachliche Unterstützung des Field Service Teams vor Ort bei Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen
- Eigenverantwortliches Reklamationsmanagement von der Ursachenanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Aktive Mitgestaltung der Produktweiterentwicklung durch die enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung und Vertrieb
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technischeAusbildung, gerne auch mit Weiterbildung als Meister oder Techniker (m/w/d)
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität
- Sichere Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP S/4HANA und Salesforce
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag
- Spannende Produktwelt im globalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance
- Hoher Gestaltungsspielraum zur Sicherstellung des Kundensupports und Lösungsfindungen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- 30 Urlaubstage
- Mitarbeiterangebote
- Jobrad
Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen:
Claudia König
claudia.koenig@tii-group.com
+49 7941 691 2154
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbHOtto-Rettenmaier-Str. 1574629 Pfedelbach
www.tii-group.com
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d) in Pfedelbach Arbeitgeber: TII Group
Die TII Group bietet Ihnen als Vertriebskoordinator (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und familiäre Werte setzt. An unserem Standort in Pfedelbach profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an spannenden Projekten mitzuarbeiten, die die Welt des Transports revolutionieren. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das nicht nur Großes leistet, sondern auch Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
