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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue langfristige Kundenbeziehungen auf und löse Herausforderungen mit innovativen Kampagnenlösungen.
- Arbeitgeber: TikTok, ein führendes Unternehmen für kreative Kurzvideos.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Werbung und inspiriere Kreativität in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und digitale Werbeplattformen.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die Verantwortung des Client Solutions-Teams besteht darin, skalierbare, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und die Herausforderungen direkter Kunden und Agenturen durch erstklassige Kampagnenservices zu lösen. Client Solution Manager haben ein ganzheitliches Verständnis für TikToks Werbeprodukte und sind bescheiden, dynamisch und offen für Veränderungen. Sie arbeiten eng mit den Brand- und Agency Partnerships-Teams zusammen, um einen erstklassigen Service für die Kunden zu bieten.
Der Erfolg in dieser Position erfordert einen Fokus auf Kundenservice, die Fähigkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu gedeihen, und die Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen für Werbetreibende zu bieten, die auf unserem einzigartigen Werbeproduktangebot basieren. Zu den Aufgaben gehören:
- Unterstützung des Teams bei der Schulung von Kunden und Agenturen zu Produktlösungen und Best Practices.
- Analyse von Kampagnenleistungsdaten, um datengestützte Geschäftseinblicke zu bieten und gleichzeitig unsere Werbeangebote zu verbessern.
- Durchführung regelmäßiger Geschäftsüberprüfungen und Aufbau produktiver Beziehungen zu Kunden.
- Verwaltung benutzerdefinierter Programme oder Sponsoring mit anderen Abteilungen und Leitung benutzerdefinierter Inhaltskampagnen.
- Kick-off-Kampagnen mit Kunden und Verwaltung aller Zeitpläne, Assets und Optimierungsmöglichkeiten.
- Zusammenarbeit mit einem vielfältigen internen Team zur Identifizierung und Umsetzung kreativer Werbelösungen.
- Untersuchung und direkte Zusammenarbeit mit internationalen Produkt- und Engineering-Teams zur Behebung von Kundenproblemen während einer Kampagne.
- Aufbau skalierbarer Prozesse für unser wachsendes Client Solutions Management-Team.
Qualifikationen
Mindestens erforderliche Qualifikationen:
- 5+ Jahre Erfahrung im Bereich Client Solutions, Account Management oder digitale Werbung.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Kampagnenverwaltung über digitale Plattformen und Werbetechnologieprodukte.
- Tiefes Verständnis der digitalen Landschaft und Leidenschaft für soziale Medien.
- Detailorientierte, datengestützte und analytische Denkweise mit außergewöhnlichen organisatorischen und Projektmanagementfähigkeiten.
- Nachweisliche Erfolge bei der Planung, Durchführung und Optimierung bezahlter Medienkampagnen.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten, Zeitpläne und Aufgaben effizient zu verwalten.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden in der Einzelhandelsbranche.
- Hintergrund/Erfahrungen in Performance- und Branding-Kampagnen.
- Nachgewiesener Erfolg in einem dynamischen, sich schnell verändernden Umfeld.
- Selbststarter, schneller Lerner mit einem Start-up-Geist.
Über TikTok
TikTok ist das führende Ziel für Kurzvideo-Inhalte. Unsere Mission ist es, Kreativität zu inspirieren und Freude zu bringen. TikToks globale Hauptsitze befinden sich in Los Angeles und Singapur, mit Büros in New York City, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul und Tokio.
Warum uns beitreten?
Kreativität zu inspirieren steht im Mittelpunkt von TikToks Mission. Wir streben danach, Großes mit großartigen Menschen zu erreichen und Herausforderungen als Chancen zu sehen. Bei TikTok setzen wir uns für Vielfalt und Inklusion ein und schaffen einen Raum, in dem Mitarbeiter für ihre Fähigkeiten und Erfahrungen geschätzt werden.
Client Solutions Manager, Retail - Global Business Solutions - Hamburg Arbeitgeber: TikTok
Kontaktperson:
TikTok HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Solutions Manager, Retail - Global Business Solutions - Hamburg
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und wie du diese in deinen bisherigen Projekten umgesetzt hast. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und bereit, innovative Lösungen zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Solutions Manager, Retail - Global Business Solutions - Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es persönlich!: Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie das zu unserer Mission passt.
Achte auf Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und strukturiert ist. Ein gut durchdachter Text zeigt, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TikTok vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Werbeprodukten von TikTok vertraut. Du solltest in der Lage sein, die Vorteile und Funktionen dieser Produkte zu erklären und wie sie den Kunden helfen können, ihre Ziele zu erreichen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie die Produkte darauf abgestimmt sind.
✨Datenanalyse im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kampagnen optimiert hast, basierend auf Leistungsdaten. Das zeigt, dass du datengetrieben arbeitest und in der Lage bist, wertvolle Einblicke zu geben.
✨Beziehungen aufbauen
Betone deine Fähigkeiten im Beziehungsmanagement. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Beziehungen zu Kunden oder Partnern aufgebaut hast. Zeige, dass du proaktiv bist und langfristige Partnerschaften pflegen möchtest.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Sei bereit, über deine Erfahrungen in dynamischen Umgebungen zu sprechen. Gib Beispiele, wie du dich schnell an Veränderungen angepasst hast und welche Strategien du verwendet hast, um Herausforderungen zu meistern. Das zeigt, dass du gut in einem sich ständig verändernden Umfeld arbeiten kannst.