Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Logistikoperationen für TikTok Shipping in Deutschland und verbessere die Händlererfahrung.
- Unternehmen: Werde Teil von TikTok, einem innovativen Unternehmen im E-Commerce-Bereich.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und arbeite mit spannenden Händlern zusammen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Händler- oder E-Commerce-Operation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Responsibilities
We are looking for an experienced Operations Manager to lead and manage logistics operations in the German market.
This role will be responsible for end-to-end operational performance, including carrier management, service quality, cost control, and daily execution.
- Own the onboarding, adoption and long‑term success of Tik Tok Shipping for strategic merchants in Germany.
- Develop a deep understanding of merchants' logistics operations, fulfillment models and business needs, and translate these into scalable operational solutions.
- Identify, recruit and onboard high‑potential merchants, especially large sellers and high‑volume warehouses, to accelerate Tik Tok Shipping adoption.
- Build trusted relationships with merchants and serve as the primary point of contact for logistics‑related topics.
- Work closely with Product, Logistics Operations and Commercial teams to prioritize merchant requirements and improve the Tik Tok Shipping product and operational processes.
- Collect and analyze merchant feedback (Voice of Customer), identify pain points, and drive continuous improvements in merchant and buyer experience.
- Develop seller enablement materials, onboarding guides and best practices, and deliver training through webinars, workshops and merchant meetings.
- Monitor merchant adoption, operational performance and business metrics, providing regular reporting and actionable insights to internal stakeholders.
Qualifications
Minimum Qualifications
- 5+ years of experience in Merchant Operations, Seller Management, E‑commerce Operations, Marketplace Operations or Account Management.
- Strong understanding of e‑commerce logistics, fulfillment and supply chain operations.
- Demonstrated ability to understand merchant business models, identify operational pain points and drive adoption of new logistics solutions.
- Strong stakeholder management skills with the ability to collaborate effectively across Product, Operations, Commercial and external merchant teams.
- Fluent proficiency in German and English (written and spoken).
Preferred Qualifications
- Experience working with enterprise or strategic merchants.
- Excellent analytical and problem‑solving skills with experience using data to drive decisions.
- Proven ability to manage multiple projects in a fast‑paced environment.
- Experience in marketplaces, logistics providers, fulfillment services or e‑commerce platforms is highly preferred.
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StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so TikTok Shipping - Merchant Operations Manager - Germany (Munich) erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie TikTok treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie TikTok, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei TikTok bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei TikTok zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TikTok Shipping - Merchant Operations Manager - Germany (Munich) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei TikTok im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TikTok vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei TikTok erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
