Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Tilray

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Apothekenkunden und erweitere unseren Kundenstamm.
  • Arbeitgeber: CC Pharma, ein verantwortungsbewusster Anbieter im Pharmabereich.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einem freundlichen Team.
  • Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Unternehmens und trage zur Kundenbindung bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und Erfahrung im Kundenservice.
  • Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

CC Pharma beliefert Apotheken und Pharma-Großhändler täglich mit kostengünstigen Original-Präparaten aus der EU. Dies dient einer sozial und wirtschaftlich verantwortlichen Medikamentenversorgung in Deutschland, der sich CC Pharma seit über 20 Jahren aus ethischen Gründen verpflichtet fühlt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen flexiblen und freundlichen Kollegen (m/w/d) für die Besetzung der o. g. Stelle:

Deine Aufgaben:
  • Selbstständige Betreuung unserer Apothekenkunden sowie der Ausbau des Kundenstamms
  • Aktiver Verkauf unseres Rx Produktsortiments per Telefon & E-Mail sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache (Inbound / Outbound)
  • Direkte Kommunikation nach außen und bedeutender Beitrag zur Kundenbindung
  • Auftragsabwicklung, z. B. Erfassung von Kundenaufträgen und Lieferterminverfolgung, Erstellung von Rechnungen und Gutschriften, Retouren und Reklamationsbearbeitung
Dein Profil:
  • Abgeschlossene pharmazeutische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Pharmareferent gem. §75 AMG mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung im Pharma Rx Bereich
  • Sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientiert
  • Sicherer Umgang mit MS‑Office (Excel & Word)
  • Kenntnisse in CRM‑Systemen sind optimal
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Interesse reiche bitte Deine Bewerbungsunterlagen schriftlich in der Personalabteilung ein.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Tilray

CC Pharma ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle im Kundenservice bietet, sondern auch ein engagiertes und ethisch orientiertes Arbeitsumfeld. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der pharmazeutischen Versorgung legen wir großen Wert auf Teamarbeit, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Kommunikation, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, aktiv zur Kundenbindung beizutragen und sich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln.
Tilray

Kontaktperson:

Tilray HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Pharma-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CC Pharma und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Kundenorientierung
Verkaufskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Auftragsabwicklung
MS-Office (Excel & Word)
Kenntnisse in CRM-Systemen
Eigenständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Teamarbeit
Lösungsorientierung
Fließende Deutschkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du für die Stelle im Kundenservice brennst. Authentizität kommt immer gut an!

Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, wie deine Erfahrungen im Pharma Rx Bereich dich zu einem idealen Kandidaten machen.

Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine saubere Formatierung. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tilray vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CC Pharma verschaffen. Informiere dich über ihre Produkte, ihre Philosophie und die Rolle, die sie im Gesundheitswesen spielen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Erfolge du erzielt hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.

Präsentiere dich freundlich und professionell

Da du das Aushängeschild des Unternehmens bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und professionell auftrittst. Achte auf deine Körpersprache, lächle und sei offen. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.

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