Administrative Assistant

Wir sind ein Unternehmen, das von unseren Kernprinzipien Service, Exzellenz, Integrität, Großzügigkeit und Spaß geleitet wird! Wir setzen neue Maßstäbe im Bereich der Finanzierung am Verkaufsort durch unsere Mitarbeiter, unsere Kultur und unser Engagement sowohl für Händler als auch für Kunden.

Über unseren Standort in West Bend: Nördlich von Milwaukee befindet sich unser TIC-Büro im schönen historischen Viertel von West Bend, das den Charme umgebauter Gebäude aus dem frühen 20. Jahrhundert bietet. Mit vielen Restaurants zur Auswahl und dem nahegelegenen Eisenbahn-Staatspfad für einen kurzen Spaziergang finden Sie immer etwas zu tun und zu sehen.

Positionszusammenfassung: Der Administrative Assistant ist verantwortlich für die Verwaltung und Pflege von Darlehensakten während des gesamten Kreditvergabeprozesses, die Überprüfung von Dokumenten auf Genauigkeit und Vollständigkeit, die Koordination von Aktenaktualisierungen sowie die Unterstützung von Finanzierungs- und Compliance-Aktivitäten. Die Position hilft auch bei der Beantwortung von Kundenanfragen und Streitigkeiten mit Kreditbüros, der Pflege organisierter Aufzeichnungen und der Durchführung einer Vielzahl administrativer Aufgaben. Erfolg in dieser Rolle erfordert starke Aufmerksamkeit für Details, hervorragende organisatorische Fähigkeiten, die Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten, und ein Engagement für die Bereitstellung eines hochwertigen Kundenservice für interne und externe Kunden. Diese Rolle erfordert, dass Sie an 2 Tagen pro Woche ins Büro kommen, um eingehende Korrespondenz per Post und andere administrative Aufgaben zu erledigen.

Was ist für Sie drin?

• $1000 Anmeldebonus nach 90 Tagen
• 10% zusätzlicher Nachtschicht- und Wochenendaufschlag
• Hybrid - Homeoffice, einschließlich Ausbildungszeit
• Flexibler Arbeitszeitplan
• Computer-Ausrüstung und Headset werden bereitgestellt
• Studiengebührenrückerstattung
• Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
• Lebenversicherung, Kurz- und Langzeitbehinderung
• Beitragen zu Ihrem 401(k) nach den ersten 60 Tagen; 4% Unternehmensbeiträge nach sechs Monaten
• Bezahlte Freizeit, bis zu 80 Stunden im ersten Jahr
• Zusätzliche 8 Stunden PTO im Geburtstagmonat
• Potenzial für zusätzliche 8 Stunden Freiwilligen-PTO
• Bezahlte Feiertage
• Gehaltsbereich - $19.00-$24.00

Anforderungen:

• Organisations- & Verwaltungsfähigkeiten: Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit, hervorragende organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten, Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und Fristen einzuhalten, starke Aufzeichnungs- und Aktenpflegefähigkeiten.
• Kommunikations- & Kundenservice: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, professionelle Telefon- und E-Mail-Etikette, starke Kundenservice- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, Word und Outlook, Erfahrung mit Darlehensvergabe, -verwaltung oder Dokumentenmanagementsystemen, genaue Dateneingabe- und Tippfähigkeiten.
• Analytische & Problemlösungsfähigkeiten: Fähigkeit, Diskrepanzen zu identifizieren und Dokumentationsprobleme zu lösen, starke kritische Denk- und Entscheidungsfähigkeiten, Fähigkeit, Informationen zu analysieren und den Arbeitsablauf effektiv zu priorisieren.

Schön zu haben:

• Kenntnisse in der Darlehensverwaltung & Dokumentation, Fähigkeit, Darlehensakten auf Vollständigkeit und Genauigkeit zu überprüfen, Verständnis der Kreditvergabepolitik, -verfahren und Compliance-Anforderungen, Erfahrung in der Pflege elektronischer Darlehensunterlagen und Dokumentenmanagementsysteme.

Qualifikationen:

• Realschulabschluss oder gleichwertig erforderlich; bevorzugt ist ein Abschluss (Associate oder Bachelor).
• 2-5 Jahre Erfahrung als Verwaltungsassistent oder in einer verwandten Rolle.
• Fähigkeit, Vertraulichkeit zu wahren und mit sensiblen Informationen umzugehen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, unabhängig und kooperativ in einem Teamumfeld zu arbeiten.

Sprachfähigkeiten: Fähigkeit, Dokumente wie Kundenkorrespondenz, Kontoprotokolle und Verfahrensanleitungen zu lesen und zu interpretieren. Fähigkeit, Berichte und Korrespondenz zu erstellen. Fähigkeit, effektiv mit Kunden und anderen Mitarbeitern der Organisation zu kommunizieren.

Mathematische Fähigkeiten: Fähigkeit, in allen Maßeinheiten zu addieren, subtrahieren, multiplizieren und dividieren, unter Verwendung ganzer Zahlen, gebrochener Zahlen und Dezimalzahlen. Fähigkeit, Raten, Verhältnisse und Prozentsätze zu berechnen.

Beurteilungsfähigkeit: Fähigkeit, gesundes Menschenverstandverständnis anzuwenden, um Anweisungen aus schriftlichen, mündlichen oder diagrammatischen Formen auszuführen. Fähigkeit, Probleme zu lösen, die mehrere konkrete Variablen in standardisierten Situationen betreffen.

Körperliche Anforderungen: Die körperlichen Anforderungen, die hier beschrieben werden, sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen. Während der Ausführung der Aufgaben dieser Stelle muss der Mitarbeiter häufig sitzen, sprechen und/oder hören sowie Hände benutzen, um Objekte, Werkzeuge oder Steuerungen zu greifen, zu handhaben oder zu berühren. Der Mitarbeiter muss gelegentlich stehen und/oder gehen. Der Mitarbeiter muss gelegentlich bis zu 50 Pfund heben und/oder bewegen, normalerweise in Hüfthöhe, bis zu 50 Fuß entfernt. Bestimmte Sehfähigkeiten, die für diese Stelle erforderlich sind, umfassen Nahsicht und die Fähigkeit, den Fokus anzupassen.

Arbeitsumgebung: Die Arbeit wird in einer Büroumgebung ausgeführt. Das Geräuschniveau in der Arbeitsumgebung ist normalerweise moderat.