Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die technische Steuerung unserer SAP Plattform und manage Incidents im 2nd Level Support.
- Unternehmen: TIMETOACT GROUP – ein innovativer IT-Dienstleister mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit tollen Karrierechancen und legendären Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und arbeite an spannenden SAP-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit SAP-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wofür wir dich suchen
Zur Weiterentwicklung und Absicherung unserer SAP Plattform planen wir den Aufbau einer zusätzlichen Position im Bereich GROUP IT. Der Fokus der Rolle liegt auf der technischen und konzeptionellen Steuerung zentraler SAP-Themen sowie der engen Zusammenarbeit mit unserem strategischen SAP-Partner Walldorf Consulting. Als IT Service Lead - SAP Plattform (w/m/d) bist du für den stabilen und qualitätsgesicherten Betrieb der SAP‑Applikationen verantwortlich. Dazu verantwortest du die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level und bildest die fachliche Schnittstelle zwischen Service Desk, SAP‑Provider und Fachbereichen.
Was du bei uns bewegst
- Incident Management: du analysierst, bearbeitest und koordinierst SAP Incidents im produktiven Betrieb und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung. Dazu gehört die Ursachenanalysen bei wiederkehrenden Störungen, Dokumentation und Steuerung der Übergabe komplexer Themen an externe Dienstleister. Bei fachlichen Fragestellungen zu SAP‑Prozessen und Applikationslogik unterstützt du zudem eigenständig.
- Service Request & Application Support: du bist fachlicher Ansprechpartner für unsere SAP Application Management Services und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, dem SAP Support sowie internen IT-Einheiten. Dabei bearbeitest und bewertest du Lösungsvorschläge und Rückmeldungen externer Provider zu komplexen SAP‑Serviceanfragen (über Standard-SOP hinaus), stellst die Qualität und Nachvollziehbarkeit von Tickets sicher und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Support- und Service-Prozesse.
- Rollen-, Berechtigungs- & Auditmanagement: du arbeitest eng mit unseren Business-Teams sowie dem IAM-Team zusammen, um SAP IAS ordnungsgemäß zu integrieren und unsere Sicherheits- und Berechtigungsvorgaben umzusetzen. Zudem unterstützt du bei Systemaudits und begleitest die Einhaltung relevanter Governance- und Compliance-Anforderungen.
- Release- & Transport-Management: du unterstützt die Durchführung von Releases und Transporten in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern und stellst die Einhaltung definierter Prozesse sowie des Vier-Augen-Prinzips sicher.
- Dokumentation & Standardisierung: du sorgst für eine strukturierte Ticket- und Betriebsdokumentation inklusive Analyse, Lösung und Workarounds. Darüber hinaus pflegst und entwickelst du Wissensartikel und SOPs weiter und unterstützt die Standardisierung wiederkehrender Lösungen und Betriebsabläufe.
Was du mitbringst
- Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung im SAP Application Support (insbesondere 2nd Level) produktiver SAP-Systemlandschaften.
- Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis von SAP Applikationslogik, Geschäftsprozessen und dem Zusammenspiel verschiedener SAP-Komponenten.
- Du bist vertraut mit IT-Service-Management (ITSM) Prozessen wie Incident-, Service-Request- und Problem-Management und hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen SAP Application Management Services oder dem SAP Support.
- Deine analytische und strukturierte Arbeitsweise hilft dir dabei, komplexe Störungen systematisch zu analysieren, nachhaltige Lösungen zu entwickeln und technische Sachverhalte nachvollziehbar zu dokumentieren.
- Du besitzt ein hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein und arbeitest auch in anspruchsvollen Support-Situationen zuverlässig, lösungsorientiert und strukturiert.
- Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich wie mündlich) ermöglichen dir eine professionelle Zusammenarbeit mit Fachbereichen, externen Dienstleistern und internen IT-Teams.
- Kenntnisse im Release-, Transport- oder Change-Management von SAP-Systemen sind von Vorteil.
Was wir dir bieten
- Du findest deinen Platz in einem flexiblen, dynamischen und stets hilfsbereiten Team.
- Du hast von Anfang an ein hohes Maß an Verantwortung und somit eine steile Lernkurve.
- Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung bieten den Rahmen für deine Vorsorge.
- Möglichkeiten wie z.B. Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie die Bezuschussung von Sportangeboten wie z.B. URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir gesund und aktiv zu sein.
- Deine Empfehlungen honorieren wir mit einer Prämie (Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm).
- Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabend, Kicker-Turnier, Hackathon lernst du uns besser kennen.
Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:
- Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.
- Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und Förderung individueller Zertifizierungen bringen dich weiter.
- 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.
- Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen.
- Softgetränke sowie Kaffee und Tee kriegst du bei uns kostenlos.
- Großartige Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.
Über uns
Vielfalt, Innovation und Teamgeist – das ist die TIMETOACT GROUP. Mit mehr als 1.700 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 25 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien. 2025 haben wir gemeinsam einen Umsatz von über 460 Millionen Euro erwirtschaftet und wachsen weiter. Als führender IT-Dienstleister gestalten wir für Unternehmen, Konzerne und öffentliche Einrichtungen die digitale Transformation. Wir beraten zu IT-Strategien, beschleunigen die Cloud-Transformation und setzen auf AI, Data, Software- und System-Engineering, um zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln. Gemeinsam mit starken Partnern wie AWS, Atlassian, Google, Microsoft, IBM und SAP helfen wir unseren Kunden, das volle Potenzial ihrer Cloud-Plattformen auszuschöpfen. Bei uns arbeitest du gruppenübergreifend in einem starken Netzwerk aus spezialisierten Unternehmen. Unser WIR ist unsere Stärke – und deine Chance, dich einzubringen, weiterzuentwickeln und die digitale Welt aktiv mitzugestalten.
IT Service Lead - SAP Plattform (w/m/d) Arbeitgeber: Time To Act Group
Die TIMETOACT GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT Service Lead - SAP Plattform (w/m/d) die Möglichkeit bietet, in einem flexiblen und dynamischen Team zu arbeiten, das Innovation und Teamgeist fördert. Mit einer steilen Lernkurve, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance durch mobile Arbeitsoptionen und großzügige Urlaubsregelungen, schätzt das Unternehmen die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgen regelmäßige Firmenevents und ein gesundheitsförderndes Umfeld für eine positive und motivierende Arbeitsatmosphäre.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Lead - SAP Plattform (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Time To Act Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Time To Act Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Lead - SAP Plattform (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Time To Act Group und die ausgeschriebene Position IT Service Lead - SAP Plattform (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Time To Act Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Time To Act Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
