Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Menschen, ihre Erinnerungen mit kreativen Fotoprodukten festzuhalten.
- Unternehmen: Engagiertes Kundenservice-Team in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung von 14,96 € pro Stunde und flexible Schichtzeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Möglichkeit zur Übernahme nach der Probezeit.
- Warum dieser Job: Erlebe einen erfüllenden Job ohne Verkaufsdruck und mit echtem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Offenheit für digitale Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 15 € pro Stunde.
Du möchtest Menschen dabei unterstützen, ihre schönsten Erinnerungen festzuhalten? Dann werde Teil eines engagierten Kundenservice-Teams rund um Fotobücher, Kalender, Leinwände und weitere kreative Fotoprodukte – ganz ohne Verkaufsdruck.
DEINE AUFGABEN
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Bestellungen, Rechnungen, Lieferungen und die Gestaltungssoftware
- Unterstützung bei Reklamationen mit Empathie und einem hohen Servicegedanken
- Sicherer Umgang mit mehreren Programmen und Anwendungen gleichzeitig
- Mit deiner positiven Art sorgst du für ein rundum gutes Kundenerlebnis
DEIN PROFIL
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Sicherer Umgang mit dem PC und Offenheit für digitale Tools
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
RAHMENBEDINGUNGEN
- Strukturierte Einarbeitung und intensive Begleitung zum Start
- Möglichkeit, den Bereich Kundenservice kennenzulernen und praktische Erfahrungen in einem modernen Arbeitsumfeld zu sammeln
- Saisonaler Einsatz mit spannender Tätigkeit rund um kreative Fotoprodukte
- Planbare Einsätze im Schichtsystem von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
- Wechsel zwischen festen Früh- und Spätschichten
- Wochenendeinsatz im zweiwöchigen Rhythmus mit entsprechendem Freizeitausgleich
- Attraktive Vergütung von 14,96 € pro Stunde
Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kundenservice mit Herz (m/w/d) Arbeitgeber: timecon & Co. KG
Unser Unternehmen bietet eine herzliche und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du die Möglichkeit hast, Menschen bei der Festhaltung ihrer schönsten Erinnerungen zu helfen. Mit einer strukturierten Einarbeitung, flexiblen Schichtmodellen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördern wir nicht nur deine beruflichen Fähigkeiten, sondern auch dein persönliches Wachstum. Zudem erwartet dich ein kreatives Team, das ohne Verkaufsdruck arbeitet und dir die Chance gibt, in einem modernen Arbeitsumfeld wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice mit Herz (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir alle wissen, wie wichtig Kontakte sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du empathisch bist und ein gutes Kundenerlebnis schaffen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt in deiner Karriere machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice mit Herz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du für die Stelle im Kundenservice brennst!
Betone deine Empathie:Da wir im Kundenservice mit Herz arbeiten, ist es wichtig, dass du deine empathischen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du anderen geholfen hast, und wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei timecon & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Kundenservice häufig gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie im Interview flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige Empathie und Serviceorientierung
Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Empathie zeigst. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Kundenservice mitbringst.
✨Vertrautheit mit digitalen Tools
Stelle sicher, dass du dich mit den gängigen Programmen und Anwendungen, die im Kundenservice verwendet werden, auskennst. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Softwarelösungen hast, erwähne das im Interview. Zeige, dass du offen für neue digitale Tools bist und bereit, dich weiterzubilden.
✨Positives Auftreten
Deine positive Art ist ein wichtiger Teil des Jobs. Achte darauf, während des Interviews freundlich und enthusiastisch zu sein. Ein Lächeln kann Wunder wirken! Zeige, dass du Freude daran hast, Menschen zu helfen und dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
