Telefonische Patientenberatung (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit

Telefonische Patientenberatung (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit

Rostock Vollzeit 23625 - 28875 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Telefonische Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten.
  • Unternehmen: Modernes medizinisches Service- und Beratungsteam.
  • Vorteile: Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und intensive Schulung.
  • Weitere Informationen: Langfristige Stelle mit Übernahmeoption nach Arbeitnehmerüberlassung.
  • Warum dieser Job: Hilf Menschen in gesundheitlichen Anliegen und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Freude am Telefonieren, Empathie und gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23625 - 28875 € pro Jahr.

Du hast Freude am Telefonieren, bist empathisch und möchtest Menschen in gesundheitlichen Anliegen professionell weiterhelfen? Dann bist Du hier genau richtig! Für ein modernes medizinisches Service- und Beratungsteam bei unserem Kunden suchen wir engagierte Mitarbeitende für die telefonische Betreuung und medizinische Ersteinschätzung von Patientinnen und Patienten. Nach einer intensiven, zweiwöchigen Schulung bist Du bestens auf Deine neue Aufgabe vorbereitet. Und das Beste: Nach der Einarbeitung ist hybrides Arbeiten möglich!

DEINE AUFGABEN

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten
  • Erste Einschätzung des medizinischen Behandlungsbedarfs
  • Koordination und Steuerung der weiteren Patientenversorgung
  • Vermittlung passender medizinischer Versorgungsangebote
  • Terminvermittlung für fachärztliche und psychotherapeutische Behandlungen
  • Unterstützung bei der Haus- und Facharztsuche
  • Sorgfältige Dokumentation im IT-gestützten Einsatzleitsystem

DEIN PROFIL

  • Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtsystem, inklusive Wochenenden und Feiertagen
  • Freude an der Telefonie und am Kontakt mit Menschen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Empathisches, freundliches und professionelles Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und eine sichere Kommunikationsfähigkeit
  • Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!

DAS ERWARTET DICH

  • Start am 24.08.2026
  • 2 Wochen Schulung und intensive Einarbeitung
  • Voll- oder Teilzeit möglich
  • 24/7-Schichtsystem
  • Nach der Einarbeitung hybrides Arbeiten möglich
  • Eine sinnvolle Tätigkeit, bei der Du Menschen unmittelbar weiterhilfst

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran. Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Telefonische Patientenberatung (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: timecon & Co. KG

Die timecon GmbH Co. KG bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit einer klaren Fokussierung auf Kundenzufriedenheit und Vertriebsoptimierung fördern wir Ihre Karriere durch gezielte Weiterbildung und eine offene Unternehmenskultur. Unser Standort in Bremen ermöglicht es Ihnen, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein, das seit über 20 Jahren erfolgreich im Großhandel tätig ist und Ihnen langfristige Perspektiven bietet.

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Kontaktdaten:

timecon & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Telefonische Patientenberatung (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit erhalten könntest

Besuche lokale Jobmessen

Jobmessen sind eine super Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie timecon & Co. KG ins Gespräch zu kommen. Nimm dir Zeit, um die Kommunal- und Fachmessen in deiner Umgebung zu besuchen und Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!

Engagier dich in Pflege-Communities

Schau dir lokale Pflege- und Gesundheitsnetzwerke an oder werde Mitglied in Online-Communities. Dort findest du nicht nur Tipps und Unterstützung von anderen Pflegekräften, sondern auch Informationen über unbesetzte Stellen bei Firmen wie timecon & Co. KG.

Praktische Erfahrung sammeln

Falls du noch nicht lange im Beruf bist, überlege dir, Praktika in verschiedenen Einrichtungen zu machen oder als Aushilfe zu arbeiten. Das hilft dir, praktische Erfahrungen zu sammeln und Kontakte zu knüpfen, die dir helfen können, eine Vollzeitstelle zu finden.

Bewerbungsportal nutzen

Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei timecon & Co. KG zu bewerben! Wir haben alle Infos und unsere Stellenanzeigen sind aktuell. Nutze die Chance, um in die Pflegebranche einzusteigen und eine Vollzeitstelle zu finden, die dir Freude bereitet.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonische Patientenberatung (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen

Telefonische Betreuung
Empathie
Medizinische Ersteinschätzung
Koordination der Patientenversorgung
Service- und Kundenorientierung
Dokumentation im IT-gestützten System
Kommunikationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Pflege-Leidenschaft:In deinem Bewerbungsschreiben ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Pflegeberufe rüberbringst. Erkläre, warum du diesen Weg gewählt hast und was dich motiviert, gerade bei timecon & Co. KG zu arbeiten. Authentizität zählt hier besonders!

Betone relevante Erfahrungen:Deine bisherigen Erfahrungen sind entscheidend! Gehe gezielt auf Praktika oder berufliche Stationen ein, die für die Rolle bei timecon & Co. KG relevant sind. Auch Ehrenamt oder Fortbildungen können hier einen großen Unterschied machen.

Zeige deine Qualifikationen:Vergiss nicht, deine Abschlüsse und Zertifikate schon in der Bewerbung hervorzuheben. Wenn du spezielle Fortbildungen oder Zusatzqualifikationen hast, die für die Pflege wichtig sind, stelle sicher, dass diese schnell auffallen. Das zeigt, dass du dich kontinuierlich fortbildest!

Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben klarstellen, wann du zur Verfügung stehst und ob es spezielle Wünsche hinsichtlich der Schichten gibt. Das hilft timecon & Co. KG, besser zu planen und zeigt deine Vorfreude auf die Mitarbeit!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei timecon & Co. KG vorbereitet

Zeige deine Empathie

In der Pflege ist Empathie das A und O. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, wo du empathisch auf Patienten oder Kollegen eingegangen bist. So kannst du während des Interviews zeigen, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist.

Bereite dich auf praktische Szenarien vor

Da es um eine Vollzeitstelle im Pflegebereich geht, kann es sein, dass du praktische Aufgaben oder Szenarien im Interview durchspielen musst. Stell dir vor, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, sei es bei der Pflege eines Patienten oder im Umgang mit Angehörigen.

Kenne die aktuellen Entwicklungen

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Pflegebereich, wie Personalengpässe oder neue Pflegekonzepte. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics kannst, sondern auch bereit bist, dich mit den Entwicklungen im Feld auseinanderzusetzen.

Sei bereit für Teamfragen

In der Pflege arbeitest du oft im Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen.