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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstütze sie bei digitalen Prozessen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein Personaldienstleister in Oldenburg, der dir bei der Jobsuche hilft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach über unser Kontaktformular auf der Homepage!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Als Personaldienstleister mit Hauptsitz in Oldenburg, suchen wir aktuell engagierte Mitarbeiter (m/w/d) mit Freude am Kundenkontakt. Sende uns deine Kurzbewerbung zu und wir helfen dir bei der Jobsuche!
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen
- Beratung und Unterstützung bei Fragen rund um Akten- und Dokumentendigitalisierung
- Koordination und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im System
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur reibungslosen Abwicklung der Aufträge
- Sicherstellung eines professionellen, serviceorientierten Kundenkontakts
- Bearbeitung allgemeiner kaufmännischer Aufgaben im Kundenservice
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, aber kein Muss
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenkontakt und im Umgang mit digitalen Prozessen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Programmen (z. B. MS Office)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest, bist Du der ideale Kandidat (m/w/d) für uns und wir würden dich gerne näher kennenlernen. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – idealerweise über das Kontaktformular auf unserer Homepage, wo Du auch weitere interessante Stellenangebote findest.
Unsere Beraterin Frau Scharn-Adamczewski steht dir für Vorabinformationen unter der Telefonnummer 04421.30039-12 gerne zur Verfügung.
timecon GmbH & Co. KG Personalberatung
Olympiastraße 1
26419 Schortens
Telefon 04421.30039-12
annika.scharn@timecon.de
Angestellter (m/w/d) im Customer Support Arbeitgeber: timecon GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
timecon GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Angestellter (m/w/d) im Customer Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine serviceorientierte Einstellung zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der digitalen Dokumentenverarbeitung. Zeige im Gespräch, dass du dich mit den aktuellen Entwicklungen auskennst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs. Das zeigt dein Interesse an der Position und an der Firma. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice und wie das Team zusammenarbeitet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Angestellter (m/w/d) im Customer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die timecon GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im Customer Support zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Referenzen. Achte darauf, dass deine Unterlagen klar und professionell gestaltet sind.
Motivationsschreiben verfassen: Betone in deinem Motivationsschreiben deine Freude am Kundenkontakt und deine Erfahrungen im Kundenservice. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Qualifikationen zur ausgeschriebenen Stelle passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Kurzbewerbung über das Kontaktformular auf der Website ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei timecon GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Firma und ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich der Akten- und Dokumentendigitalisierung. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder mit digitalen Prozessen hast, bringe diese Beispiele in das Gespräch ein. Konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, machen einen guten Eindruck.
