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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei Reisebuchungen und löse Probleme mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams im modernen Tourismusbereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und attraktive Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit und arbeite in einer offenen Teamkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Tourismus oder Service ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen helfen dir, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Über uns
Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und willst in einem modernen Job durchstarten? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen im Auftrag unseres Kunden kommunikative Talente, die Lust haben, Kunden (m/w/d) bei der Buchung ihres nächsten Urlaubs oder einem Wochenendtrip zu unterstützen – mit echtem Servicegedanken und einem Lächeln in der Stimme.
Aufgaben
- Beratung mit Herz: Du beantwortest Fragen rund um Reisebuchungen – per E-Mail oder im Chat
- Lösungen finden: Du unterstützt Kunden bei Umbuchungen, Stornierungen oder bei Problemen mit Buchungsdetails
- Genau hinschauen: Du überprüfst Buchungen, Hotelinformationen und Kundendaten auf Richtigkeit und sorgst dafür, dass alles passt
- Mitdenken statt Abarbeiten: Du arbeitest aktiv mit daran, die Kundenerfahrung noch besser zu machen – durch klare Kommunikation und ein gutes Gespür für Menschen
Profil
- Du hast Berufserfahrung im Bereich Hotel, Tourismus oder Service Center und verfügst idealerweise über eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung
- Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch dein kompetentes und lösungsorientiertes Auftreten
- Dein Deutsch ist verhandlungssicher und du bringst sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit (mind. B2/C1)
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt ist ein Plus, aber kein Muss – wir bringen dir alles bei
Wir bieten
- Super Team und Arbeitsatmosphäre: Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das offen kommuniziert und zusammenarbeitet
- Gezielte Weiterentwicklung: Durch regelmäßige Schulungen und Workshops kannst du deine Fähigkeiten weiter ausbauen
- Moderne Arbeitsumgebung: Top Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dazu eine moderne Ausstattung, die für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgt
- Work-Life-Balance: Wir wissen, wie wichtig Ausgleich ist. Daher bieten wir dir flexible Arbeitszeiten, die du perfekt mit deinem Privatleben oder Studium kombinieren kannst.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Du profitierst von verschiedenen Gesundheitsangeboten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Nutze exklusive Rabatte und Angebote für dich und deine Familie
Kontakt
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest, bist Du der ideale Kandidat (m/w/d) für uns und wir würden dich gerne näher kennen lernen. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – idealerweise über das Kontaktformular auf unserer Homepage, wo Du auch weitere interessante Stellenangebote findest.
Unsere Beraterin Frau Scharn-Adamczewski steht dir für Vorabinformationen unter der Telefonnummer 04421.30039-12 gerne zur Verfügung.
Annika Scharn-Adamczewski
timecon GmbH & Co. KG Personalberatung
Olympiastraße 1
26419 Schortens
Telefon: 04421.30039-12
annika.scharn@timecon.de
Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismusbereich Arbeitgeber: timecon GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
timecon GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismusbereich
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Tourismusbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Tourismus. Zeige im Gespräch, dass du ein Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Messen oder Veranstaltungen im Tourismusbereich teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um Kontakte zu knüpfen und mehr über potenzielle Arbeitgeber zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismusbereich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Tourismus oder Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Fähigkeit ein, Lösungen zu finden.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei timecon GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder deine Motivation für die Stelle drehen. Eine gute Vorbereitung hilft dir, selbstbewusst und kompetent zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies zeigt, dass du ein gutes Gespür für Menschen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen im Tourismusbereich. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifizierst und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten oder deinen Servicegedanken unter Beweis gestellt hast. Solche Beispiele machen deine Antworten greifbarer und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
